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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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姓名電話住址，我要退回東西
張華升 2024-11-20 16:12:02
12月太冷了所以我不想參加，我取消馬拉松比賽路跑
BeClass 客服中心答覆
2024-11-21
您好：
若您需要取消活動報名，可採用以下幾種方式：
1.您可以使用報名時收到的密碼自行取消。該密碼也會寄送至您的電子信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
然而，取消功能可能已被活動承辦人員關閉，或因報名截止無法使用系統取消。在這種情況下，您需要聯繫活動承辦人員。請採用以下方法聯繫：
1.請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題。
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有「與承辦人員聯繫」的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
若您需要取消活動報名，可採用以下幾種方式：
1.您可以使用報名時收到的密碼自行取消。該密碼也會寄送至您的電子信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
然而，取消功能可能已被活動承辦人員關閉，或因報名截止無法使用系統取消。在這種情況下，您需要聯繫活動承辦人員。請採用以下方法聯繫：
1.請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題。
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有「與承辦人員聯繫」的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
線上報名自動通知信函
Peggy 2024-11-19 13:59:46
您好，想請問關於線上報名自動通知信函
最近報名者姓名等會有資料保護措施，例如王O明
想請問這個保護我可以從我的帳號端設定不要屏蔽重要資訊嗎？
若是不行，想問beclass我可以在系統中找到報名者完整資訊的頁面嗎，因為需要單獨印出每位報名者填寫的資料表，之前都是從信箱通知的信件中列印的。
感謝您
最近報名者姓名等會有資料保護措施，例如王O明
想請問這個保護我可以從我的帳號端設定不要屏蔽重要資訊嗎？
若是不行，想問beclass我可以在系統中找到報名者完整資訊的頁面嗎，因為需要單獨印出每位報名者填寫的資料表，之前都是從信箱通知的信件中列印的。
感謝您
BeClass 客服中心答覆
2024-11-21
您好：
目前暫時沒有啟用此功能了!
後續會在後台設定開關的功能。
目前暫時沒有啟用此功能了!
後續會在後台設定開關的功能。
請問如何贊助您們？
Ruby 2024-11-19 09:13:02
感謝您們提供如此棒的平台跟服務～
頁面上找不到贊助管道??
維護機器跟平台服務都費神費財
這邊甚至沒有什麼額外廣告
想詢問如何贊助您們!!! 謝謝。
頁面上找不到贊助管道??
維護機器跟平台服務都費神費財
這邊甚至沒有什麼額外廣告
想詢問如何贊助您們!!! 謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2024-11-19
您好：
感謝您的支持! 您的肯定及推廣就是對BeClass最大的贊助!
感謝您的支持! 您的肯定及推廣就是對BeClass最大的贊助!
編修後無法存檔
王小姐 2024-11-18 13:43:33
我的帳號無法新增報名表
用複製報名表的方式來編修、也沒辦法存檔
請問是會員帳號有甚麼限制是嗎?
謝謝
用複製報名表的方式來編修、也沒辦法存檔
請問是會員帳號有甚麼限制是嗎?
謝謝
BeClass 客服中心答覆
2024-11-18
您好：
您留的email查無註冊資訊!!
您留的email查無註冊資訊!!
嵌入表格
QQ 2024-11-18 11:44:22
看到不只一個人反應這問題，請問有甚麼解決辦法?
使用手機在官網上填寫嵌入的表格送出後就會出現『網頁閒置過久或使用Line瀏覽器導致安全性問題!!因安全機制調整，跨網域cookie可能出現問題，請將您的問題、網址及使用方式(瀏覽器)回報給客服。』
必須點選網址進到beclass頁面，再填寫一次表單
使用手機在官網上填寫嵌入的表格送出後就會出現『網頁閒置過久或使用Line瀏覽器導致安全性問題!!因安全機制調整，跨網域cookie可能出現問題，請將您的問題、網址及使用方式(瀏覽器)回報給客服。』
必須點選網址進到beclass頁面，再填寫一次表單
BeClass 客服中心答覆
2024-11-18
您好：請您提供您的網址，以及使用報名時的設備及瀏覽器（手機或平板筆電桌機，line或是safari 瀏覽器）
因工程師的測試環境並無此問題! 故須提供您的環境資訊!!
您可以直接回覆信件..
因工程師的測試環境並無此問題! 故須提供您的環境資訊!!
您可以直接回覆信件..
嵌入表格
ＰＹ 2024-11-16 10:33:47
網頁閒置過久或使用Line瀏覽器導致安全性問題!!因安全機制調整，跨網域cookie可能出現問題，請將您的問題、網址及使用方式(瀏覽器)回報給客服。
有看到其他人也有此問題，客服回覆請直接用瀏覽器開啟
我是承辦人員，先前在我方網頁上直接嵌入表格語法並不會出現此問題，但最近全都是這個結果，導致顧客要另點連結在新網頁填寫報名資料，造成顧客使用上的不便降低報名意願，是否有辦法解決此問題？恢復之前正常的嵌入表格可直接報名
有看到其他人也有此問題，客服回覆請直接用瀏覽器開啟
我是承辦人員，先前在我方網頁上直接嵌入表格語法並不會出現此問題，但最近全都是這個結果，導致顧客要另點連結在新網頁填寫報名資料，造成顧客使用上的不便降低報名意願，是否有辦法解決此問題？恢復之前正常的嵌入表格可直接報名
BeClass 客服中心答覆
2024-11-16
您好：請您提供您的網址，以及使用報名時的設備及瀏覽器（手機或平板筆電桌機，line或是safari 瀏覽器）
您可以直接回覆信件
您可以直接回覆信件
管理者收到的報名表email個人資訊欄位都會被部分**碼掉
圈圈 2024-11-16 09:55:32
管理者所收到的報名通知個人資訊欄位被部分**碼掉(原本不會)。名字中間會出現o，整理報名資料非常不方便，煩請幫忙修正，謝謝您~~
BeClass 客服中心答覆
2024-11-16
您好：此因個資法對於隱碼規範的要求，我們會在內部開會，再研議相關變更作為，近期會做調整。
有亂碼
嫻 2024-11-15 22:37:08
自今天(2024/11/15)中午之後，管理者(與報名者)所收到的報名通知email的個人資訊欄位都會被部分**碼掉(原本不會)。名字中間會出現o，煩請幫忙修正，謝謝您~~
BeClass 客服中心答覆
2024-11-16
您好，此為個資法規範的保護個人隱私的要求，針對此會在開會研議相關辦法。
但法令的遵循是一定的，會在依需求來做服務調整。
但法令的遵循是一定的，會在依需求來做服務調整。
預先登入個人資料無法變更
Juliana 2024-11-15 21:46:43
之前報名都有使用綁定google帳號,也先打了個資姓名性別信箱手機號碼..報名時預先登入很方便.但今日登入時這些資料全無了,重新繕打後按變更資料,重新登入,還是一樣無法儲存輸入的個資!
BeClass 客服中心答覆
2024-11-18
您好：
因為facebook更新授權機制，故目前必須要全面覆寫!
會請資訊人員在來處理已覆寫的狀況!
因為facebook更新授權機制，故目前必須要全面覆寫!
會請資訊人員在來處理已覆寫的狀況!
管理者收到的報名表email個人資訊欄位都會被部分**碼掉
竹健 2024-11-15 20:31:33
您好，
自今天(2024/11/15)中午之後，管理者(與報名者)所收到的報名通知email的個人資訊欄位都會被部分**碼掉(原本不會)。這導致管理者無法直接從email擷取完整報名者資訊(透過自動化parse email擷取完整報名者資訊)。煩請幫忙修正，謝謝您~~
自今天(2024/11/15)中午之後，管理者(與報名者)所收到的報名通知email的個人資訊欄位都會被部分**碼掉(原本不會)。這導致管理者無法直接從email擷取完整報名者資訊(透過自動化parse email擷取完整報名者資訊)。煩請幫忙修正，謝謝您~~
BeClass 客服中心答覆
2024-11-18
您好：
因應個資法規範施行，針對個人資料的處理，降低個資外洩或濫用的風險。依據《個資法》第12條規定，個人資料應採取適當的安全維護措施，因此BeClass目前採用隱碼化來實現資料保護政策。
因應個資法規範施行，針對個人資料的處理，降低個資外洩或濫用的風險。依據《個資法》第12條規定，個人資料應採取適當的安全維護措施，因此BeClass目前採用隱碼化來實現資料保護政策。
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