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送出資料異常
ee 2024-04-02 00:17:26
資料庫寫入錯誤 ErrCode:899
BeClass 客服中心答覆
2024-04-02
Oops:剛剛正好更新後重啟資料庫，過個2-3秒再按一次送出應該就OK了!
建到一半但卻遺失的表單能找得回來嗎？
Wink! 2024-04-01 13:37:49
您好
昨天晚間8點多時我正在設定一份新的表單，但用到一半時網站卻突然連不到，似乎是跟留言區管理員說的系統更新有關。
網站正常後想說表單應該創好了，但今天查看時卻沒看到任何表單，請問找得回來昨晚8點多的資訊嗎？
昨天晚間8點多時我正在設定一份新的表單，但用到一半時網站卻突然連不到，似乎是跟留言區管理員說的系統更新有關。
網站正常後想說表單應該創好了，但今天查看時卻沒看到任何表單，請問找得回來昨晚8點多的資訊嗎？
BeClass 客服中心答覆
2024-04-01
您好：
沒有完成送出的，BeClass資料庫就不會收到! 也就沒有可以回復的內容。
當時您key的資料只在您的電腦端，並無送到BeClass。
沒有完成送出的，BeClass資料庫就不會收到! 也就沒有可以回復的內容。
當時您key的資料只在您的電腦端，並無送到BeClass。
手機驗證問題
提問 2024-04-01 13:22:35
既然有註冊的email，可不可以改成email驗證？如果沒有第2個手機門號，難道要常常跟可以驗證的人借用嗎？這樣不就更有安全問題。
BeClass 客服中心答覆
2024-04-01
您好：
一支能接收BeClass簡訊的門號在安全考量上是必須的!
除非有重要狀況，一般不會用簡訊通知。
一支能接收BeClass簡訊的門號在安全考量上是必須的!
除非有重要狀況，一般不會用簡訊通知。
方才網站好像不能用了
Wink! 2024-03-31 22:48:01
您好
剛才想要創個表單，但突然發現網站連不到，不能用有一個小時多吧！
不過現在終於正常了，謝謝工程師們！！
剛才想要創個表單，但突然發現網站連不到，不能用有一個小時多吧！
不過現在終於正常了，謝謝工程師們！！
BeClass 客服中心答覆
2024-03-31
您好：
晚間在做系統更新及系統備援，目前已經全部作業完畢，系統功能恢復正常!
謝謝您的告知!
晚間在做系統更新及系統備援，目前已經全部作業完畢，系統功能恢復正常!
謝謝您的告知!
管理者註資料消失
M 2024-03-31 11:39:33
您好,系統內的"管理者註記"資料消失，再麻煩協助感謝~
BeClass 客服中心答覆
2024-03-31
您好：
您再看看!
您再看看!
系統資料消失
汪維平 2024-03-31 08:05:48
您好,昨日系統內的"管理者註記"資料突然消失
不知道是系統維修因素還是其他
資料可以救回來嗎?
不知道是系統維修因素還是其他
資料可以救回來嗎?
BeClass 客服中心答覆
2024-03-31
您好:
稍晚會請工程師查看一下!
稍晚會請工程師查看一下!
報名系統沒有發E-mail
ho 2024-03-31 02:33:02
剛才製作表單完成，測試填寫報名系統後，系統沒有發E-mail給報名者及主辦人，但主辦人登入後查詢是有資料登記了，但是卻沒有寄出給雙方email！
有點選再次發送，仍沒收到。
是否故障了？應如何解決？
有點選再次發送，仍沒收到。
是否故障了？應如何解決？
BeClass 客服中心答覆
2024-03-31
您好：
現在應該都收到了!!因為剛剛還在消化晚間塞車的郵件。
目前已經正常寄送了。
現在應該都收到了!!因為剛剛還在消化晚間塞車的郵件。
目前已經正常寄送了。
報名系統沒有發E-mail
Lin 2024-03-30 22:52:41
填寫報名系統後，系統沒有發E-mail給報名者及主辦人，是否故障了？
BeClass 客服中心答覆
2024-03-31
您好：
剛剛發現發信系統在20點過後有塞機的狀態，現已排除陸續發送了!造成不便尚請見諒!!
剛剛發現發信系統在20點過後有塞機的狀態，現已排除陸續發送了!造成不便尚請見諒!!
合併表格建議
YAO 2024-03-29 17:21:59
知道了。
但是因為是每個選項都有不同的教學單位承辦，
所以報名名單要分開，還有有些現場道單位報名的名額就有可能提前關閉表單，
所以只能選擇用合併表單的方式才能提早關閉。用選擇題沒辦法提前關閉單一項?
但是因為是每個選項都有不同的教學單位承辦，
所以報名名單要分開，還有有些現場道單位報名的名額就有可能提前關閉表單，
所以只能選擇用合併表單的方式才能提早關閉。用選擇題沒辦法提前關閉單一項?
BeClass 客服中心答覆
2024-03-29
您好：
選擇題(限制數量)有限時的功能，而且可以單獨設立!也可以改變數量來關閉，很多方式可以達到提前關閉的功能。
至於名單分開，在excel下載後可以用資料篩選的功能來篩出想要的場次!!
選擇題(限制數量)有限時的功能，而且可以單獨設立!也可以改變數量來關閉，很多方式可以達到提前關閉的功能。
至於名單分開，在excel下載後可以用資料篩選的功能來篩出想要的場次!!
合併表格建議(續上一題)
yao 2024-03-29 12:53:01
您好：
合併表格第一項目為標題，範例像這樣:
https://www.beclass.com/rid=284d74b65bda50ce6d03
合併表格第一項目為標題，範例像這樣:
https://www.beclass.com/rid=284d74b65bda50ce6d03
BeClass 客服中心答覆
2024-03-29
您好：
目前大概只有您這場活動是這樣設置的!其他人沒有這樣設置，工程師也沒想過這樣設置的必要性及方便性??
其實不需要設置第一個當作"非選項"，如果是您要一直延用網址，也有網址轉跳功能!
如要各場次不同的名額，也可以使用"選擇題(限制數量)"的方式!
您建置的方式非BeClass一般通用方式，所以目前無法更改此規則!
目前大概只有您這場活動是這樣設置的!其他人沒有這樣設置，工程師也沒想過這樣設置的必要性及方便性??
其實不需要設置第一個當作"非選項"，如果是您要一直延用網址，也有網址轉跳功能!
如要各場次不同的名額，也可以使用"選擇題(限制數量)"的方式!
您建置的方式非BeClass一般通用方式，所以目前無法更改此規則!
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