BeClass 客服中心答覆
2020-08-14
您好:
如果您的副本及您自都有收到,但報名者沒收到的原因,那就100%是報名者email伺服器或是其他的原因了(詢問MIS)!!
如果報名者與註冊者用了相同的email來報名,系統只會寄發一封mail。
相關報名&刪除的資料共有12筆! 是哪一個時間的哪一筆沒收到?
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送,傳達率100%!
而沒有收到信件,99.99%是使用者端或是您的信箱伺服器把信件處理掉了(尤其是yah開頭的)!
PS:BeClass寄出的信件都有設定SPF紀錄,DMARC認證&DKIM簽章喔!!
請資訊人員調了資料:
其中、jaw...@yahoo...的,被yahoo退信....
詳細退件內如節錄如下:
已遭拒
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain yahoo.com.tw by mx-tw.mail.gm0.yahoodns.net [106.10.248.74]. The error that the other server returned was: 421 4.7.0 [TSS05] Messages from 209.85.214.177 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see
https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3326.html
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另外傳送到 jaw...@femo... ,都正常寄出。
2020/8/14 11:18 0.52 秒
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已收到 IP 位址如下的 SMTP 用戶端傳送的郵件:2400:8902::f03c:91ff:fe7b:8a29 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已傳送至 SMTP 伺服器
No Error
2020/8/14 11:18
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)