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若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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收不到通知信
jawe 2020-08-14 11:00:39
您好，
我所建立的報名表在測試時報名者的通知信件一直都收不到
試過yahoo、gmail、公司的mail測試都收不到，補寄通知信也收不到
寄給報名者==>沒收到
寄給我===>有收到
加寄副本===>有收到
報名網址：https://www.beclass.com/rid=2443d6c5f33e645d16fe
煩請協助處理，謝謝
我所建立的報名表在測試時報名者的通知信件一直都收不到
試過yahoo、gmail、公司的mail測試都收不到，補寄通知信也收不到
寄給報名者==>沒收到
寄給我===>有收到
加寄副本===>有收到
報名網址：https://www.beclass.com/rid=2443d6c5f33e645d16fe
煩請協助處理，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-08-14
您好：
如果您的副本及您自都有收到，但報名者沒收到的原因，那就100%是報名者email伺服器或是其他的原因了(詢問MIS)!!
如果報名者與註冊者用了相同的email來報名，系統只會寄發一封mail。
相關報名&刪除的資料共有12筆! 是哪一個時間的哪一筆沒收到?
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率100%!
而沒有收到信件，99.99%是使用者端或是您的信箱伺服器把信件處理掉了(尤其是yah開頭的)!
PS:BeClass寄出的信件都有設定SPF紀錄，DMARC認證&DKIM簽章喔!!
請資訊人員調了資料:
其中、jaw...@yahoo...的，被yahoo退信....
詳細退件內如節錄如下:
已遭拒
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain yahoo.com.tw by mx-tw.mail.gm0.yahoodns.net [106.10.248.74]. The error that the other server returned was: 421 4.7.0 [TSS05] Messages from 209.85.214.177 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3326.html
-----------------------------------
另外傳送到 jaw...@femo... ，都正常寄出。
2020/8/14 11:18 0.52 秒
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已收到 IP 位址如下的 SMTP 用戶端傳送的郵件：2400:8902::f03c:91ff:fe7b:8a29 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已傳送至 SMTP 伺服器
No Error
2020/8/14 11:18
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
如果您的副本及您自都有收到，但報名者沒收到的原因，那就100%是報名者email伺服器或是其他的原因了(詢問MIS)!!
如果報名者與註冊者用了相同的email來報名，系統只會寄發一封mail。
相關報名&刪除的資料共有12筆! 是哪一個時間的哪一筆沒收到?
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率100%!
而沒有收到信件，99.99%是使用者端或是您的信箱伺服器把信件處理掉了(尤其是yah開頭的)!
PS:BeClass寄出的信件都有設定SPF紀錄，DMARC認證&DKIM簽章喔!!
請資訊人員調了資料:
其中、jaw...@yahoo...的，被yahoo退信....
詳細退件內如節錄如下:
已遭拒
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain yahoo.com.tw by mx-tw.mail.gm0.yahoodns.net [106.10.248.74]. The error that the other server returned was: 421 4.7.0 [TSS05] Messages from 209.85.214.177 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3326.html
-----------------------------------
另外傳送到 jaw...@femo... ，都正常寄出。
2020/8/14 11:18 0.52 秒
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已收到 IP 位址如下的 SMTP 用戶端傳送的郵件：2400:8902::f03c:91ff:fe7b:8a29 (TLS 已啟用)
2020/8/14 11:18
已傳送至 SMTP 伺服器
No Error
2020/8/14 11:18
已傳送至 IP 位址為 59.120.104.172 的 SMTP 伺服器 (TLS 已啟用)
收不到確認信
Candy Wang 2020-08-13 21:57:22
你好,截至到8/13 9:55PM為止，報名活動後還是收不到系統寄出的確認信。
可以麻煩處理這個BUG嗎?
另外，以往收到報名表後，在該確認通知EMAIL直接按"回覆"，就可以回覆到報名者的信箱。但現在這功能也不見了。
請問發生什麼事了?
可以麻煩處理這個BUG嗎?
另外，以往收到報名表後，在該確認通知EMAIL直接按"回覆"，就可以回覆到報名者的信箱。但現在這功能也不見了。
請問發生什麼事了?
BeClass 客服中心答覆
2020-08-14
您好：
您沒有提供明確的資訊，小編也無法明確告知您的問題點。可以明確回覆您的是：不是系統BUG!!
您下次詢問類似的問題，如要明確的答覆，可以提供：哪一個活動(網址或名稱)，哪一封信(報名者或email或是報名序號)，如有提供個資，請用另一個不會顯示內容的詢問來提問:https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
您目前可以：
1.檢查看看報名欄位的設定中，email欄位的設定是不是用系統預設的email欄位。
2.報名回覆到報名者的信箱，採用的是寄件時設定reply-to的參數，如果不行使用，是不是您變更了開信軟體或設定! 因為這是使用者端的軟體有支援才有的功能!!大部分應該都是可以的!!這個"bug"要在使用者端才可以查到原因，因為beclass寄出報名通知信都會掛reply-to到承辦人員的信箱!
您沒有提供明確的資訊，小編也無法明確告知您的問題點。可以明確回覆您的是：不是系統BUG!!
您下次詢問類似的問題，如要明確的答覆，可以提供：哪一個活動(網址或名稱)，哪一封信(報名者或email或是報名序號)，如有提供個資，請用另一個不會顯示內容的詢問來提問:https://www.beclass.com/default.php?name=Feedback
您目前可以：
1.檢查看看報名欄位的設定中，email欄位的設定是不是用系統預設的email欄位。
2.報名回覆到報名者的信箱，採用的是寄件時設定reply-to的參數，如果不行使用，是不是您變更了開信軟體或設定! 因為這是使用者端的軟體有支援才有的功能!!大部分應該都是可以的!!這個"bug"要在使用者端才可以查到原因，因為beclass寄出報名通知信都會掛reply-to到承辦人員的信箱!
文字排版
箏 2020-08-12 16:24:54
編輯的文字內容跑出來後格式很亂，請問如何調整
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
如果您是由word或是網頁複製過來，有可能因為html code不完整，所已整個亂掉!
有幾個方法：
1.試試專門編輯的網站，編好後再複製過來!
或
2.把文字copy的記事本，由記事本複製過來排版!
如果您是由word或是網頁複製過來，有可能因為html code不完整，所已整個亂掉!
有幾個方法：
1.試試專門編輯的網站，編好後再複製過來!
或
2.把文字copy的記事本，由記事本複製過來排版!
系統暫停報名
昀 2020-08-12 10:09:47
公告 8/12 上午 10：00 開放報名，系統一直顯示暫停報名？
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
這要詢問承辦人員，看看網頁有無聯繫電話，或是找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋問承辦人員!!
這要詢問承辦人員，看看網頁有無聯繫電話，或是找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋問承辦人員!!
報名收不到信
coffee 2020-08-12 01:48:03
您好，今日設定報名表後，自行測試報名，發現並沒有辦法收到報名確認信。
試了好幾次都一樣(往常gmail報名當下就可收到)
後來也試著測試已經開放報名，過往也可以正常報名的報名連結。
一樣收不到報名確認信耶，也確認過E-mail是正確的
這是系統當機還是？
試了好幾次都一樣(往常gmail報名當下就可收到)
後來也試著測試已經開放報名，過往也可以正常報名的報名連結。
一樣收不到報名確認信耶，也確認過E-mail是正確的
這是系統當機還是？
BeClass 客服中心答覆
2020-08-12
您好：
今日凌晨系統商做例行性更新維護，因此會延後凌晨後的信件發送，今早8:00已開始陸續回復排程發送!
今日凌晨系統商做例行性更新維護，因此會延後凌晨後的信件發送，今早8:00已開始陸續回復排程發送!
Line學院找人
Line學院找人 2020-08-11 21:59:27
你好 我打了電話也打了line都沒有回應，感覺是遇到了詐騙騙了我很多錢，我知道不是你們的問題，可是我去翻你們的網頁他居然還在上面繼續招生我卻找不到人，請問你們真的沒有其他聯絡的資料嗎？如果沒有可能就要去報警了，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-08-11
您好：
beclass不會有其他聯繫方式!如果有疑慮，保障自己的權益優先! 如有需要BeClass會協助提供相關資料給警政單位!
除非有證據顯示或疑似詐欺個案，beclass才會強制下架，在此之前不會採取強制下架活動。
beclass不會有其他聯繫方式!如果有疑慮，保障自己的權益優先! 如有需要BeClass會協助提供相關資料給警政單位!
除非有證據顯示或疑似詐欺個案，beclass才會強制下架，在此之前不會採取強制下架活動。
BeClass 客服中心答覆
2020-08-22
您好：
網路留言，僅提供參考。
--------------------------------------------------
我是line學院平台聘請教授金色多益證書保證班的陳政宏老師 目前透過深坑派出所林逢展員警口中得知學院負責人楊先生自然身故，目前要拿回學院擱欠各位老師和家長已繳納的學費還有鐘點費用，必須要先收集資料，並統一向警方那邊報案找尋家屬，清償債務。 請有親朋好友在從事法律訴訟相關業務的老師學員一同協助，未來不排除要提出民事訴訟。
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
網路留言，僅提供參考。
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我是line學院平台聘請教授金色多益證書保證班的陳政宏老師 目前透過深坑派出所林逢展員警口中得知學院負責人楊先生自然身故，目前要拿回學院擱欠各位老師和家長已繳納的學費還有鐘點費用，必須要先收集資料，並統一向警方那邊報案找尋家屬，清償債務。 請有親朋好友在從事法律訴訟相關業務的老師學員一同協助，未來不排除要提出民事訴訟。
請把目前line學院欠下你們的所有金錢款項以及鐘點時數呈報的對話紀錄截圖傳到以下lineID:hankhome910260
Line學院找人
Line學院找人 2020-08-11 10:41:42
你好 我請問如果一直沒辦法聯絡到line學院的承辦人該怎麼辦，line不回，電話也不接。
BeClass 客服中心答覆
2020-08-11
您好：
要找承辦單位，還是直接詢問吧! beclass沒有任何強制力或是契約規範，有電話跟line了，多聯繫幾次看看!
要找承辦單位，還是直接詢問吧! beclass沒有任何強制力或是契約規範，有電話跟line了，多聯繫幾次看看!
請重視我的問題 我的團體另一個帳號前二天也有類似問題 不過昨天恢復 我的仍有問題
老盧 2020-08-10 21:14:10
客服中心您好
你所說的問題 我都不存在 且試過好幾次
我就是一直收不到確認信
我的信箱 可以收到來自所有地方的信件
就是收不到 BeClass報名系統回復的確認信件
讓我無法對客戶發信通知
請針對我的活動網址測試
有問題的網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
BeClass 客服中心答覆2020-08-10 18:24:22
您好：
發信系統是正常的喔。
一般來說，yahoo的信件容易被誤判成垃圾信，或是延遲一些時候才會收到信。
我要發信給報名者
但內容發出去
一直收不到確認信
有問題德網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
已經反映過一次了
請幫忙處裡
急急急
你所說的問題 我都不存在 且試過好幾次
我就是一直收不到確認信
我的信箱 可以收到來自所有地方的信件
就是收不到 BeClass報名系統回復的確認信件
讓我無法對客戶發信通知
請針對我的活動網址測試
有問題的網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
BeClass 客服中心答覆2020-08-10 18:24:22
您好：
發信系統是正常的喔。
一般來說，yahoo的信件容易被誤判成垃圾信，或是延遲一些時候才會收到信。
我要發信給報名者
但內容發出去
一直收不到確認信
有問題德網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
已經反映過一次了
請幫忙處裡
急急急
BeClass 客服中心答覆
2020-08-10
您好：
信件的收發過程，牽涉很多的層面，沒有收到信不一定全是發信單位的問題!
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率雖然官方說法是99.99%，但實際可說達100%!
而沒有收到信件，可能是您的防毒軟體，或是您的信箱伺服器把信件處理掉了!
而您的問題經過資訊人員查詢後，是直接被yahoo的伺服器退信了!!
已將截圖寄到您的信箱了!
信件的收發過程，牽涉很多的層面，沒有收到信不一定全是發信單位的問題!
BeClass採用google及amazon的信件服務來發送，傳達率雖然官方說法是99.99%，但實際可說達100%!
而沒有收到信件，可能是您的防毒軟體，或是您的信箱伺服器把信件處理掉了!
而您的問題經過資訊人員查詢後，是直接被yahoo的伺服器退信了!!
已將截圖寄到您的信箱了!
一直收不到確認信 急急急
老盧 2020-08-10 13:13:12
我要發信給報名者
但內容發出去
一直收不到確認信
有問題德網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
已經反映過一次了
請幫忙處裡
急急急
但內容發出去
一直收不到確認信
有問題德網址
https://www.beclass.com/rid=2443d0b5f0e6f5e71a97
已經反映過一次了
請幫忙處裡
急急急
BeClass 客服中心答覆
2020-08-10
您好：
發信系統是正常的喔。
一般來說，yahoo的信件容易被誤判成垃圾信，或是延遲一些時候才會收到信。
發信系統是正常的喔。
一般來說，yahoo的信件容易被誤判成垃圾信，或是延遲一些時候才會收到信。
109新北市托嬰機構新進人員訓練
蕭湘茹 2020-08-08 13:40:09
請問我有報名，但不知道是否有報上，想查詢也不知道如何查詢，報了8/29上課想取消改上9/5，不知道要如何取消，請告知謝謝
BeClass 客服中心答覆
2020-08-09
您好：
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://www.beclass.com/userEmailLogin.php
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://www.beclass.com/userEmailLogin.php
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
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