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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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課程是只有上這一次嗎？
Judy 2019-06-01 06:05:04
這個課程是報名後只上這一次體驗而已嗎？還是說後續還有課程可繼續報名上課？
BeClass 客服中心答覆
2019-06-02
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
金流系統詢問
L 2019-05-31 14:17:21
請問金流系統除了綠界，有其他可支援的系統嗎？
BeClass 客服中心答覆
2019-05-31
您好：
您有建議的嗎?
您有建議的嗎?
報名 和 未繳費 狀況的處理
Samuel 2019-05-30 22:05:56
您好:
謝謝你設計這麼優秀的報名系統。
我們有使用綠界的金流系統，但是仍有些家長因為不熟系統，故要求我們直接提供另一個轉帳帳號，因此我們也收到這位家長的錢。
所以，我們想請問，如果系統過了繳費的期間，那麼系統會自動取消報名資格嗎？
另外，如果家長過了繳費的期間，他們還可以重繳費嗎？
謝謝你設計這麼優秀的報名系統。
我們有使用綠界的金流系統，但是仍有些家長因為不熟系統，故要求我們直接提供另一個轉帳帳號，因此我們也收到這位家長的錢。
所以，我們想請問，如果系統過了繳費的期間，那麼系統會自動取消報名資格嗎？
另外，如果家長過了繳費的期間，他們還可以重繳費嗎？
BeClass 客服中心答覆
2019-05-31
您好：
1.如果系統過了繳費的期間(由後台設定繳費期限)，此期限只跟當時的繳款帳號有關! 系統不會自動取消或刪除報名資格，此要承辦人確認後手動刪除報名。
2.不論任何時候，只要在還可報名的期間，它可以1.用編修的方式2.到報名者後台， 以上兩個方式來重新取得付款方式及付款帳號!!
1.如果系統過了繳費的期間(由後台設定繳費期限)，此期限只跟當時的繳款帳號有關! 系統不會自動取消或刪除報名資格，此要承辦人確認後手動刪除報名。
2.不論任何時候，只要在還可報名的期間，它可以1.用編修的方式2.到報名者後台， 以上兩個方式來重新取得付款方式及付款帳號!!
收不到驗證碼
黑妹 2019-05-30 00:01:39
台灣手機也收不到驗證碼
BeClass 客服中心答覆
2019-05-30
您好：
在臺灣收不到beclass漫遊簡訊!
在臺灣請用臺灣的手機，在大陸就可用大陸手機!
在臺灣收不到beclass漫遊簡訊!
在臺灣請用臺灣的手機，在大陸就可用大陸手機!
大陸手機驗證碼
黑妹 2019-05-29 23:47:39
請問，手機驗證提供了大陸手機選項，但是輸入後等了超過三分鐘還是沒有。是否只有台灣手機可以驗證？
BeClass 客服中心答覆
2019-05-30
您好：
大陸手機可以驗證!
大陸手機可以驗證!
請問能否設定無截止期限的表單
e小編 2019-05-29 17:28:56
您好
想請教一下，如果利用beclass設置商品的訂購表單
是否可以設定成沒有截止時間的?
我知道現在可以設定不顯示活動時間，但是一定要設定，也就是這張訂購單會有「期限」，而且好像也都不能修改延後到2019年底之後...
我之前就有設了一張，後來才想起已經到期無法從該表單訂購了，只好重開一張新的訂購表單，可是網址是跟原本不一樣的；
但因為beclass的表單網址會留在網路搜尋紀錄上，所以上網搜尋我們產品的人，很可能會搜到舊的表單，然後發現已經截止無法訂購，而造成誤會或困擾（可能會以為我們不再營業，因為不知道有更新版的表單）
所以想確認一下是否真的沒有無限制時間的設定？
或者，如果一定需要手動更改（截止日）的話，能否讓活動期限能夠延長一點？
或者是可以在已過期的舊表單提供轉址到新表單的服務？
（個人覺得第一項應該是最乾脆的啦...^^")
謝謝Beclass提供了一個很不錯的平台～
想請教一下，如果利用beclass設置商品的訂購表單
是否可以設定成沒有截止時間的?
我知道現在可以設定不顯示活動時間，但是一定要設定，也就是這張訂購單會有「期限」，而且好像也都不能修改延後到2019年底之後...
我之前就有設了一張，後來才想起已經到期無法從該表單訂購了，只好重開一張新的訂購表單，可是網址是跟原本不一樣的；
但因為beclass的表單網址會留在網路搜尋紀錄上，所以上網搜尋我們產品的人，很可能會搜到舊的表單，然後發現已經截止無法訂購，而造成誤會或困擾（可能會以為我們不再營業，因為不知道有更新版的表單）
所以想確認一下是否真的沒有無限制時間的設定？
或者，如果一定需要手動更改（截止日）的話，能否讓活動期限能夠延長一點？
或者是可以在已過期的舊表單提供轉址到新表單的服務？
（個人覺得第一項應該是最乾脆的啦...^^")
謝謝Beclass提供了一個很不錯的平台～
BeClass 客服中心答覆
2019-05-29
您好：
有解決辦法喔!!
在現有表單日期到期後，為了延續先前對外宣傳的報名網址能繼續使用，新增=>指定轉址的功能來繼續接收報名。
1.新建一個新年度的表單並確認可以報名。
2.請在後台編修舊的(過期的)活動表單，在第三步驟補充資訊中，有一個轉址功能，進入選取您要轉跳的新表單即可!!
3.當舊表單是過期的，就會自動轉跳，如果還沒過期，就不會轉跳!!
有解決辦法喔!!
在現有表單日期到期後，為了延續先前對外宣傳的報名網址能繼續使用，新增=>指定轉址的功能來繼續接收報名。
1.新建一個新年度的表單並確認可以報名。
2.請在後台編修舊的(過期的)活動表單，在第三步驟補充資訊中，有一個轉址功能，進入選取您要轉跳的新表單即可!!
3.當舊表單是過期的，就會自動轉跳，如果還沒過期，就不會轉跳!!
順序問題
熱 2019-05-29 10:58:38
您好：
自訂欄位的順序可以調到預設欄位的上面嗎?
自訂欄位的順序可以調到預設欄位的上面嗎?
BeClass 客服中心答覆
2019-05-29
您好：
不可以耶!!
不可以耶!!
想請問，已填妥的活動報名，是否完成了？
Yi 2019-05-29 10:45:55
活動ID22414d9
序號9875057
序號9875057
BeClass 客服中心答覆
2019-05-29
您好：
基本上有序號就算有報名!!
成功與否就看承辦單位的活動說明有無其他程序!
另外：活動ID不對!!
基本上有序號就算有報名!!
成功與否就看承辦單位的活動說明有無其他程序!
另外：活動ID不對!!
詢問活動時間自行開啟的問題
新手w 2019-05-28 11:06:57
您好，
想請問目前活動是暫時報名表的狀態，如果有預設活動開啟時間，是否時間到就會自行開放，不用特別按“活動啟用”吧？謝謝
想請問目前活動是暫時報名表的狀態，如果有預設活動開啟時間，是否時間到就會自行開放，不用特別按“活動啟用”吧？謝謝
BeClass 客服中心答覆
2019-05-28
您好：
要先是啟用狀態，預設時間才會作用!
如果是暫停狀態，就一切暫停，不會自動開啟報名喔!
請將開啟或是關閉的時間及條件設定好，活動必須是開啟的狀態，就可以了!
最保險的方式：把時間調近一點自己測試一下!!
要先是啟用狀態，預設時間才會作用!
如果是暫停狀態，就一切暫停，不會自動開啟報名喔!
請將開啟或是關閉的時間及條件設定好，活動必須是開啟的狀態，就可以了!
最保險的方式：把時間調近一點自己測試一下!!
報名
Vicky 2019-05-27 23:17:03
我想幫我兩歲兒子報體驗課，請跟我聯絡。謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2019-05-28
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
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