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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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已匯款但沒收到通知
Sarah 2018-03-17 02:29:20
您好，我報名4/15 9:00 豪華場的抓週活動，已於3/11日匯款，並已填寫繳費資料表，但都無法查證是否報名成功；想確認是否已報名成功；謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2018-03-17
您好：
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://goo.gl/NXmaeF
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://goo.gl/NXmaeF
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
多張報名表合併成一張來使用
pr123 2018-03-16 09:25:05
之前有請問多課程報名表如何建立，謝謝您解答。
我需要的是多張報名表合併成一張來使用，但不知操作路徑及程序，再次請教您，謝謝
我需要的是多張報名表合併成一張來使用，但不知操作路徑及程序，再次請教您，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-03-16
您好：
可參閱功能說明： http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=27
要注意幾點：
1.要先新增一個基底的活動&報名表(後續要共用此相同欄位)，設定完成，確認可以報名。
2.再新增一個活動，步驟一的報名表欄位要點選合併(預設是自訂，要勾另外一個)，就可以在下一步勾選剛剛設立的活動報名表了!!
可參閱功能說明： http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=27
要注意幾點：
1.要先新增一個基底的活動&報名表(後續要共用此相同欄位)，設定完成，確認可以報名。
2.再新增一個活動，步驟一的報名表欄位要點選合併(預設是自訂，要勾另外一個)，就可以在下一步勾選剛剛設立的活動報名表了!!
e-mail 通知的驗證?
Mike 2018-03-16 02:35:36
您好! 我試著寄了一封 e-mail 通知給報名者 (目前我還在測, 所以不是我之後真的要公開的活動), 系統顯示說這封信 "等待驗證",但是我的 e-mail 信箱裡沒有收到任何驗證的信. 請問我有什麼步驟有錯誤嗎? 麻煩解釋一下囉! 感恩!
BeClass 客服中心答覆
2018-03-16
您好：
今日凌晨進行信件伺服器調整，所以早上信件會延遲發送(信件不會遺失，請放心)，八點後全部回復正常!!
您可以檢查一下信箱，收件夾如果沒有，請看垃圾郵件區，如有，建議將beclass.com的網域設為白名單!!
今日凌晨進行信件伺服器調整，所以早上信件會延遲發送(信件不會遺失，請放心)，八點後全部回復正常!!
您可以檢查一下信箱，收件夾如果沒有，請看垃圾郵件區，如有，建議將beclass.com的網域設為白名單!!
想問金流項目
鳳梨 2018-03-15 14:40:34
不好意思，想請問:
1.如果我使用金流平台，平台會要收取手續費是嘛!?
2.我們也可在網頁上收到匯款收取到的相關資訊嘛!?
3.最重要也是最後問題:我有可能可以設定，幾天內沒匯款，就取消報名資格嘛!?
1.如果我使用金流平台，平台會要收取手續費是嘛!?
2.我們也可在網頁上收到匯款收取到的相關資訊嘛!?
3.最重要也是最後問題:我有可能可以設定，幾天內沒匯款，就取消報名資格嘛!?
BeClass 客服中心答覆
2018-03-15
您好：beclass串接的金流不會從中抽取佣金或增加費用，但是原金流平台（目前有綠界及歐付寶）會有收費標準，請依個平台契約為主。
匯款資訊同步在金流平台及beclas後台都可以查詢得到。
匯款功能可以設定天數，但不會自動取消報名資格，此部分需要人工來判定後，在管理後台刪除報名資訊。
匯款資訊同步在金流平台及beclas後台都可以查詢得到。
匯款功能可以設定天數，但不會自動取消報名資格，此部分需要人工來判定後，在管理後台刪除報名資訊。
取消小小航海王報名
你好 2018-03-14 12:41:33
你好我有報名小小航海王因當天臨時有事無法參加，至系統也無法取消煩請協助處理。
BeClass 客服中心答覆
2018-03-14
您好：
取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
報名資格
吳先生 2018-03-14 10:50:30
您好！再請問，獸醫碩士班、或學士後獸醫，是否能報考中國執業獸醫，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-03-14
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
請問多課程報名表如何建立
pr123 2018-03-13 19:28:41
在各樣式的活動報名表［實例參考］
其中有多課程報名表
請問要如何建立
與多場次報名表有何差別
請您指導，謝謝
其中有多課程報名表
請問要如何建立
與多場次報名表有何差別
請您指導，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2018-03-13
您好：
多場次活動(場次選項在欄位中)是一張報名表，而另一種是多張報名表合併成一張來使用。
實際應用要看您的需求，建議可以直接測試報名!!
多場次活動(場次選項在欄位中)是一張報名表，而另一種是多張報名表合併成一張來使用。
實際應用要看您的需求，建議可以直接測試報名!!
無法修正活動地點
Kim 2018-03-12 23:23:01
我第一次在報名表進階設定裡面的活動地點：地址 設定錯誤，但是重新填寫正確地之後，第一次的地址和地圖等資訊還是留在表單中，請問該如何刪除錯誤的部分而留下正確的資訊?
表單網址如下
https://goo.gl/Z9J57C
表單網址如下
https://goo.gl/Z9J57C
BeClass 客服中心答覆
2018-03-13
您好：
步驟三另外還提供可以新增其他地址地圖的標籤，您可以看哪一個資訊不要，清空成空白再按下儲存就可以了!!
步驟三另外還提供可以新增其他地址地圖的標籤，您可以看哪一個資訊不要，清空成空白再按下儲存就可以了!!
已設定報名人數額滿，如何再額外開放名額?
chiangcw 2018-03-12 08:51:38
您好，我們近期將辦理「2018花現臺南越光米－木棉花道千人長壽司活動」，活動預計1,000人參與，一開始系統開放300名報名，其他管道700名報名，如果其他管道報名未額滿，要再於BeClass系統再多開放名額，請問是直接於後端修改「總人數限制」即可嗎？會不會影響已報名的300人的資料或順序？
煩請撥冗解惑，謝謝!!
煩請撥冗解惑，謝謝!!
BeClass 客服中心答覆
2018-03-12
您好：
您的狀態直接增加人數即可!!(如您所述)
原先報名人員的順序不會變動!!
但還是建議先下載原先報名者的excel做備份!!
您的狀態直接增加人數即可!!(如您所述)
原先報名人員的順序不會變動!!
但還是建議先下載原先報名者的excel做備份!!
關於報名表設定
thomas 2018-03-08 00:13:33
您好
請問如何設定報名表中，讓報名參加活動的人能夠上傳照片呢?
以上 順心
請問如何設定報名表中，讓報名參加活動的人能夠上傳照片呢?
以上 順心
BeClass 客服中心答覆
2018-03-08
您好：
設定報名表自訂欄位，其中就有上傳檔案的選項!!
設定報名表自訂欄位，其中就有上傳檔案的選項!!
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