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若您要詢問活動承辦人員相關的問題,請在每一個報名表的左下角,點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆,也可以利用另一個
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關鍵字搜尋:
復製
張小姐 2018-05-09 16:52:42
同樣的報名表,不同月份而己,可以復製表格嗎?這樣就不用每次都重新再key一次,
如果可以復製,請問是按哪裡呢?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-09
您好:
因為表格是比較複雜的部分,因此可以儲存三個預設表格,有需要可以直接套用。
http://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=34
團體報名部分也是另外可以儲存起來!!
補發封補通知信件
James 2018-05-09 16:35:29
補發封補通知信件, 一天限10封太少了,可以修改嗎?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-09
您好:
補發信件是用在對方沒有收到通知信的用途,或是對方email輸入錯誤更正後才補發的....
系統另外有EMAIL通知功能,能直接寄信給有報名的民眾!!
請敎
旅行者 2018-05-09 14:24:08
您好!日前在線上報名旅遊成功,已
BeClass 客服中心答覆
2018-05-09
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員:
一:直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二:由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員,請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
三:如果報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台(
https://goo.gl/NXmaeF
)來聯繫之前報名過的活動承辦人。
馬六甲
Mori 2018-05-08 19:59:07
馬六甲這場5/12DM寫1700-2100,活動說明1900-2100到底幾點開始?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-08
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
密碼問題
eve 2018-05-08 16:34:05
您好:每次使用登入時,都會出現密碼錯誤訊息,且重新申請密碼的認證碼輸入後,又會出現認證碼錯誤,請問該如何解決呢?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-08
您好:
如果重複申請認證碼,要以最後一次收到為主!!
請等候約1-3分鐘,認證碼將會寄達,此間如果再按下重新申請認證碼,將會補發新的認證碼!!
一旦認證碼輸入成功,將會馬上寄發新的密碼至您的信箱!!
收不到回覆
葉子 2018-05-08 13:59:35
我從後台用系統回覆報名者的提問留言,但對方表示沒有收到回覆內容,且承辦人員也沒收到回覆意見的副本,留言版上也沒有回覆紀錄。送出回覆時至現在已逾2小時,但雙方皆未收到回覆意見或副本,請問是甚麼問題?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-08
您好:
在後台使用系統留言回覆,留言內容就一定會馬上顯示在後台:
留言處理方式:(以下三擇一)
由BeClass平台寄發回覆Email,您會收到副本
自行回覆,不由BeClass平台回覆
刪除此留言(刪除前請自行留存相關紀錄)
如果您是選擇第一項,就會收到通知。
剛剛有再測試及檢查該功能,都是正常運作的....
您可以拍下截圖給我們來看看:service@beclass.com
BeClass 客服中心答覆
2018-05-08
您好:
根據您的後台紀錄顯示:您只有三個留言,且都是123測試留言之類的,今天中午有測試兩個留言回覆的功能,但因為留言時寫的信箱都是註冊的信箱,因此您的留言回覆只會收到一封(發信者跟留言者是同一個email的關係)。
留言回覆
花花 2018-05-08 13:49:07
我收到報名者留言提問,也已從後台用系統回覆,但對方表示沒有收到回覆內容,而身為承辦人員的我也沒收到回覆意見的副本。是系統錯誤? 還是其他原因? 有功能可以查詢歷史留言及回覆紀錄?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-08
如果是用BeClass系統回覆,一定會寫入資料庫在發送,您在後台就可以看到您的回覆內容了!!
請問
圈圈 2018-05-07 16:20:57
請問這場課程有積分嗎
BeClass 客服中心答覆
2018-05-07
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
4/29桐花古道退費
李宜靜 2018-05-05 18:37:14
您好,之前有把帳戶email給您,請您幫忙處理退費,但今天刷簿子還沒看到退費金額有入帳,該怎麼辦?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-05
您好: 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員:
一:直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二:由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員,請找到您要提問的『活動報名表』,在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結,利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
三:如果報名時間已截止,報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕,此時可以登入報名者後台(
https://goo.gl/NXmaeF
)來聯繫之前報名過的活動承辦人。
2個MAIL設定
YAO 2018-05-05 00:04:09
那再請教一下,系統設定裡有一個填寫MAIL的欄位,如果我在自定欄位處再設一個填寫MAIL的欄位
系統會2個MAIL都發送確認信件嗎?
BeClass 客服中心答覆
2018-05-05
您好:
系統只會發送預設欄位的email欄位,您自定的欄位系統並不會偵測是否為email,所以你只能用預設的欄位來作為email的填寫。
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