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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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系統還是無法寄出報名者的信件
系統還是無法寄出報名者的信件 2017-12-09 12:27:36
系統現在"又"無法寄出報名者的信件
BeClass 客服中心答覆
2017-12-09
您好：
發信系統是正常運作，請您檢查您的信箱!!
發信系統是正常運作，請您檢查您的信箱!!
系統又無法寄出報名者的信件了
系統又無法寄出報名者的信件了 2017-12-09 10:18:27
系統又無法寄出報名者的信件了 為什麼每週都會這樣
BeClass 客服中心答覆
2017-12-09
您好：
BeClass為了避免在平日進行系統維護，多會選在夜間凌晨施作，但是若需要長時間的維護時，會在周末凌晨開始，因此會陸陸續續中斷某些服務，如果是全面性的停止服務，會預先公告在粉絲頁，如果是短暫或不影響功能運作的(太多了)，就不會在另外告知!!
email中斷寄發在某些的系統維護時是需要短暫中斷，但原本的信件不會被刪除或漏掉，只會延緩發送!!因此多半要系統確認完全運作，才會再去重新開啟信件寄發!!而這多半發生在周六清晨!!
BeClass為了避免在平日進行系統維護，多會選在夜間凌晨施作，但是若需要長時間的維護時，會在周末凌晨開始，因此會陸陸續續中斷某些服務，如果是全面性的停止服務，會預先公告在粉絲頁，如果是短暫或不影響功能運作的(太多了)，就不會在另外告知!!
email中斷寄發在某些的系統維護時是需要短暫中斷，但原本的信件不會被刪除或漏掉，只會延緩發送!!因此多半要系統確認完全運作，才會再去重新開啟信件寄發!!而這多半發生在周六清晨!!
手機驗證程序耽誤時間
rebecca 2017-12-07 17:00:41
您好
管理者登入後的手機驗證程序，嘗試了三次以上，也換過手機號碼，都沒有成功收到認證碼，以至於無法進行預定編修報名表的工作。這個機制若為必要存在，請系統研發相關部門務必調整。謝謝
管理者登入後的手機驗證程序，嘗試了三次以上，也換過手機號碼，都沒有成功收到認證碼，以至於無法進行預定編修報名表的工作。這個機制若為必要存在，請系統研發相關部門務必調整。謝謝
BeClass 客服中心答覆
2017-12-07
您好：
您留的email並無註冊資訊，無法替您查詢確切的相關資訊。
BeClass的簡訊發送採用國內市占率最高的三竹企業簡訊，簡訊沒有立即送達有很多中間因素，造成您的困擾感到抱歉!!
如要協助，請告註冊email。
您留的email並無註冊資訊，無法替您查詢確切的相關資訊。
BeClass的簡訊發送採用國內市占率最高的三竹企業簡訊，簡訊沒有立即送達有很多中間因素，造成您的困擾感到抱歉!!
如要協助，請告註冊email。
報名表上出現重設/reset按鈕，不知如何刪除
fraderica 2017-12-07 13:06:50
https://goo.gl/8Wkvc2
報名表中的2-1項後面會出現重設/reset的字樣，不知如何刪除
報名表中的2-1項後面會出現重設/reset的字樣，不知如何刪除
BeClass 客服中心答覆
2017-12-07
您好：
這是因為您設定為選擇題(單選)，非必填，所以當user點選後，如要取消就可以按rest鈕!!
這是因為您設定為選擇題(單選)，非必填，所以當user點選後，如要取消就可以按rest鈕!!
網頁一直在loading無法順利登入
ariel 2017-12-06 13:56:07
這兩天網頁一直在loading無法順利登入，星期一還沒問題，使用其他電腦也沒有問題，更換瀏覽器也無法解決，此電腦開其他網頁也都沒有問題，請問是否是網頁跟電腦版本相衝突，可改什麼設定好讓網頁可以開啟呢?
BeClass 客服中心答覆
2017-12-06
您好：
近期BeClass並無更動登入的程式，但您並非唯一反映這一兩天網站loading很慢的問題!!
因為我們自己測試都是沒問題的，網站使用者上線的流量顯示並無異常，系統也無錯誤訊息!!
我們會找出可能原因，也請您測試不同網路下是否有同樣狀況!
PS:目前知道沒有google ad 的網頁是很順的:
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account&op=new_user
近期BeClass並無更動登入的程式，但您並非唯一反映這一兩天網站loading很慢的問題!!
因為我們自己測試都是沒問題的，網站使用者上線的流量顯示並無異常，系統也無錯誤訊息!!
我們會找出可能原因，也請您測試不同網路下是否有同樣狀況!
PS:目前知道沒有google ad 的網頁是很順的:
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account
https://www.beclass.com/default.php?name=Your_Account&op=new_user
已預約好明天，但同伴有事不能去，是否可轉讓給我朋友？一樣是新竹市民，謝謝
林小姐 2017-12-06 12:33:41
已預約好明天，但同伴有事不能去，是否可轉讓給我朋友？一樣是新竹市民，謝謝
BeClass 客服中心答覆
2017-12-06
您好：
您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
遊園人數更改
Sammy Liao 2017-12-06 11:20:06
原訂12月12日10位人員入園，很抱歉取消8位人員無法前往，只剩2位前往，謝謝你！
BeClass 客服中心答覆
2017-12-06
您好：
您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
不會倒數
lin 2017-12-06 10:46:52
報名後尚餘人數怎麼不會減少?
雖然滿了不能報名,但還是需要顯示一下
雖然滿了不能報名,但還是需要顯示一下
BeClass 客服中心答覆
2017-12-06
您好：
應該是您沒有設定正確!!
哪一個活動呢?
應該是您沒有設定正確!!
哪一個活動呢?
取消參加活動
yiyi 2017-12-06 10:15:54
您好,我原報名12月9日拔蘿蔔活動,因有事無法參加請幫我取消。
BeClass 客服中心答覆
2017-12-06
您好：
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動時間已舉辦過了，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動時間已舉辦過了，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
如何知道匯款成功？
小胖 2017-12-05 20:50:31
如何知道自己報名成功？
BeClass 客服中心答覆
2017-12-05
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
三：登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
您有三個方式可以聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員，請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
三：登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
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