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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
請開放回報「報名者」准駁的名額限制
米蘭達 2018-01-29 09:22:58
主辦單位開設線上報名班別:(1)107年臺南市公部門職員工急救技能訓練基礎班(2)107年臺南市診所醫護人員急救技能證照班
因參訓報名學員眾多,但系統准駁功能限制1日只能回復限額11名,報名是否成功,無法滿足報名者迫切想得知的功能,不知系統能否開放給主辦單位回復報名者准駁功能不要有名額限制,俾利主辦單位回復報名者作業方便
因參訓報名學員眾多,但系統准駁功能限制1日只能回復限額11名,報名是否成功,無法滿足報名者迫切想得知的功能,不知系統能否開放給主辦單位回復報名者准駁功能不要有名額限制,俾利主辦單位回復報名者作業方便
BeClass 客服中心答覆
2018-01-30
您好：
補發信件是用在對方沒有收到通知信的用途，不是用來通知的(用補發信來通知???)
系統另外有EMAIL通知功能，能直接寄信給有報名的民眾!!
補發信件是用在對方沒有收到通知信的用途，不是用來通知的(用補發信來通知???)
系統另外有EMAIL通知功能，能直接寄信給有報名的民眾!!
忘記報2/10，還是2/11
思卉 2018-01-27 17:19:50
不好意思，我報名了寶寶抓周活動，已報名完，也繳完報名費。但忘記是哪一天怎麼辦
BeClass 客服中心答覆
2018-01-28
您好：
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
http://www.beclass.com/default.php?name=Users
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
http://www.beclass.com/default.php?name=Users
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
留言管理
Wei 2018-01-26 12:55:41
管理員回覆線上留言後，管理員會收到回覆mail副本，但是客人都說沒有收到
BeClass 客服中心答覆
2018-01-26
您好：
『都說沒有收到』就表示1.對方email有誤 2.被對方系統誤為垃圾信(因為是系統寄發)
您可以自己用不同的信箱試試留言即可。
BeClass採用Google Gmail for business 來處理信件回覆，發信的正確率應該是無庸置疑的!!
『都說沒有收到』就表示1.對方email有誤 2.被對方系統誤為垃圾信(因為是系統寄發)
您可以自己用不同的信箱試試留言即可。
BeClass採用Google Gmail for business 來處理信件回覆，發信的正確率應該是無庸置疑的!!
加入超連結
Bindi 2018-01-25 21:04:33
請問我可以在後臺設定時自訂欄位中的選項內容加入超連結嗎？
如果可以該如何操作，謝謝？
如果可以該如何操作，謝謝？
BeClass 客服中心答覆
2018-01-26
您好：
選項中的文字會被判定為純文字，因此可以加入連結網址，但不會產生自動連結的link。使用者必須複製網址。
步驟一的活動說明中可以加入網址資訊，會自動加入連結。
選項中的文字會被判定為純文字，因此可以加入連結網址，但不會產生自動連結的link。使用者必須複製網址。
步驟一的活動說明中可以加入網址資訊，會自動加入連結。
3月3日鳳山水庫路跑
曹慈容 2018-01-25 12:25:19
想改為5公里
BeClass 客服中心答覆
2018-01-25
您好：
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
編修報名資料有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行編修，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去編修報名資料。
但是編修的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員來處理了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
金流付款按鍵位置
Wei 2018-01-24 08:46:11
金流付款按鍵「下一步」的位置與排版
不符合使用者直覺
大約有四成的初次使用者，無法直覺找到並且點進去付款
需要依賴人工與客服指引，才能夠找到付款方式
不符合使用者直覺
大約有四成的初次使用者，無法直覺找到並且點進去付款
需要依賴人工與客服指引，才能夠找到付款方式
BeClass 客服中心答覆
2018-01-24
您好：
謝謝您的意見，我們會針對此項目進行調整改善!!
謝謝您的意見，我們會針對此項目進行調整改善!!
團購活動
UZ 2018-01-23 23:38:54
您好，
請問團購活動已經截止了嗎？
還會再開放嗎？
謝謝您。
請問團購活動已經截止了嗎？
還會再開放嗎？
謝謝您。
BeClass 客服中心答覆
2018-01-23
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
有關活動列表
紅 2018-01-22 17:42:26
您好：
我的線上報名表已經上線也已經有人報名了
但我在公開的活動列表找不到我的活動
用分類跟地區查詢都沒有(但用"搜尋"可以找到)
我希望民眾可以靠"分類"或"地區查詢"找到，
但回去看了報名表也沒有相關選擇分類的選項
請問我是哪裡設定有誤嗎？或者沒設定到呢？
我的線上報名表已經上線也已經有人報名了
但我在公開的活動列表找不到我的活動
用分類跟地區查詢都沒有(但用"搜尋"可以找到)
我希望民眾可以靠"分類"或"地區查詢"找到，
但回去看了報名表也沒有相關選擇分類的選項
請問我是哪裡設定有誤嗎？或者沒設定到呢？
BeClass 客服中心答覆
2018-01-22
您好：
您指的應該是在熱門活動中顯示的狀態。
如果您沒有設定隱藏活動，就會出現在網頁最上方的最新活動中。
而當到達一定的瀏覽量及報名數後，便會出現在熱門活動區。
而一開始的活動可以勾選熱門活動區右邊有一個顯示所有活動，就會出現了!!
您指的應該是在熱門活動中顯示的狀態。
如果您沒有設定隱藏活動，就會出現在網頁最上方的最新活動中。
而當到達一定的瀏覽量及報名數後，便會出現在熱門活動區。
而一開始的活動可以勾選熱門活動區右邊有一個顯示所有活動，就會出現了!!
愛飛屋-年節生活藝術營
何宜珊 2018-01-22 02:22:37
請問此營隊目前報名人數狀況
BeClass 客服中心答覆
2018-01-22
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
1/20報名截止但1/22無法下載個案報名資訊
毯果 2018-01-22 00:18:37
如同標題，1/20報名截止但1/22無法下載個案報名資訊，網址https://www.beclass.com/rid=213c9df5a48e2469fa01
BeClass 客服中心答覆
2018-01-22
您好：
無論日期是否舉辦過，後台都可以下載excel喔!!
請確認您登入的帳號是否是當初開設活動的帳號!!
無論日期是否舉辦過，後台都可以下載excel喔!!
請確認您登入的帳號是否是當初開設活動的帳號!!
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