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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
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截止日期未到，卻無法線上報名?
觀音愛心家園 2017-07-12 14:13:36
請問我的上線人數設定２５位，目前報名人數明明只有１５位而已，等於還沒額滿。但別人點進網只要報名時卻無法選取幾位，而卻顯示已售完？這樣要報名的無法繼續報名？請問該怎麼排除這個問題？（有點急請盡快回復，謝謝。）
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
沒提供email，沒提供活動名稱或是網址，我們要怎麼處理呢...
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
您提的可能是 觀音愛心家園志工活動 !!
雖然您設定總量25人，但是沒有限定每個人只勾選一張(目前也是設定25張)
所以最誇張的狀態是：第一個人報名就把你那25個名額全部框走了!!
你查查報名列表，應該是有人一次勾選兩人以上吧!!
雖然您設定總量25人，但是沒有限定每個人只勾選一張(目前也是設定25張)
所以最誇張的狀態是：第一個人報名就把你那25個名額全部框走了!!
你查查報名列表，應該是有人一次勾選兩人以上吧!!
線上收費問題
Lun 2017-07-12 13:19:36
您好，
想在報名的同時加上收費，
不知道該如何處理。
謝謝您！
想在報名的同時加上收費，
不知道該如何處理。
謝謝您！
BeClass 客服中心答覆
2017-07-12
您好：
BeClass有提供線上金流串接，您必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
BeClass有提供線上金流串接，您必須先去申請一個可以收款的帳號(綠界或歐付寶)，然後就可以串接BeClass的活動來收費了!!
一大帶一小？
Amanda 2017-07-11 15:40:49
請問升小四生一定要大人陪同嗎？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-11
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請問如何設定頁面會出現在「攝影」主題中？
吳小姐 2017-07-10 15:06:58
你好，請問如何設定頁面會出現在「攝影」主題中？
BeClass 客服中心答覆
2017-07-10
您好：
只要設定好類別，在地圖搜尋及熱門活動中都會顯現!!
但是熱門活動預設是顯示熱門度較高的活動，要顯示全部請勾選顯示所有活動!!
熱門度依據：瀏覽數+報名數 來計算!!
只要設定好類別，在地圖搜尋及熱門活動中都會顯現!!
但是熱門活動預設是顯示熱門度較高的活動，要顯示全部請勾選顯示所有活動!!
熱門度依據：瀏覽數+報名數 來計算!!
關於刪除報名者資訊
鍾小姐 2017-07-08 23:56:55
您好:
是這樣的,想問一下關於刪除報名者,beclass系統這邊會發送相關的刪除信件告知報名者嗎?(我自己有測試,是沒有收到)我也有看客服解答的相關資訊,是說可以記email,但報名者的信箱似乎是錯的,所以想問看看是否有補救措施?不好意思,再麻煩您解答了,謝謝
是這樣的,想問一下關於刪除報名者,beclass系統這邊會發送相關的刪除信件告知報名者嗎?(我自己有測試,是沒有收到)我也有看客服解答的相關資訊,是說可以記email,但報名者的信箱似乎是錯的,所以想問看看是否有補救措施?不好意思,再麻煩您解答了,謝謝
BeClass 客服中心答覆
2017-07-09
您好：
承辦人員刪除報名資料有兩個路徑(方法)，一個是直接由後台的報名列表中的刪除按鈕來刪除，此步驟不會再另外發送通知!!
另一個方式是由報名列表中，點選編修，進入到報名者報名資料的編修模式，然後勾選最下方的刪除方塊後再送出，此時會寄發通知!
寄發通知的前提：報名者的Email要是正確的!!
承辦人員刪除報名資料有兩個路徑(方法)，一個是直接由後台的報名列表中的刪除按鈕來刪除，此步驟不會再另外發送通知!!
另一個方式是由報名列表中，點選編修，進入到報名者報名資料的編修模式，然後勾選最下方的刪除方塊後再送出，此時會寄發通知!
寄發通知的前提：報名者的Email要是正確的!!
急求助
Ting 2017-07-08 00:33:16
我的電話號碼改了收不到訊息該怎麼辦不知道是什麼小隊
BeClass 客服中心答覆
2017-07-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
系統故障協助排除
新埔輕旅行 2017-07-06 10:52:30
報名表顯示目前缺2人報名
可是總人數卻差3人
經查詢是7/30 b車 這個選項故障少了1人
請問該如何排除故障呢?
可是總人數卻差3人
經查詢是7/30 b車 這個選項故障少了1人
請問該如何排除故障呢?
BeClass 客服中心答覆
2017-07-06
您好：
您的問題已經排除，因為其中有一人系統多算了一個場次。
因為近日在做系統調整，修正一些後續寫入檢查，可能當時正好關閉功能期間在修改報名表，重複計算到了次數，目前已將整個報名系統重新檢查完畢，無類似狀態了!!
您的問題已經排除，因為其中有一人系統多算了一個場次。
因為近日在做系統調整，修正一些後續寫入檢查，可能當時正好關閉功能期間在修改報名表，重複計算到了次數，目前已將整個報名系統重新檢查完畢，無類似狀態了!!
找不到匯款表單
游謹霞 2017-07-04 15:08:54
找不到匯款表單
我報名7/19一起瘋活動
我報名7/19一起瘋活動
BeClass 客服中心答覆
2017-07-05
您好：
請直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
關於團體報名是否會檢查重複？
光線 2017-07-04 11:14:05
感謝客服的回覆總是這麼迅速
有個問題想再請教，就是團體報名時
是否不會檢查該報名資料是否有存在大表中
因為我用同樣的資料透過團體報名上傳xls後
兩筆同樣的資料都顯示在畫面上
有個問題想再請教，就是團體報名時
是否不會檢查該報名資料是否有存在大表中
因為我用同樣的資料透過團體報名上傳xls後
兩筆同樣的資料都顯示在畫面上
BeClass 客服中心答覆
2017-07-04
您好：
如果要檢查報名，請設定個別輸入!!
團報資料系統不會檢查!!
如果要檢查報名，請設定個別輸入!!
團報資料系統不會檢查!!
有關行前通知
小曼 2017-07-04 10:55:50
您好:因已報名成功2017陽明山國家公園生物多樣性教育推廣計畫系列1國家公園生物多樣認識社區與永續發展活動，但未收到行前通知，想確知當天(7/8)及核時間及地點位置，請回復，感謝您!
BeClass 客服中心答覆
2017-07-04
您好：
請直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
請直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
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