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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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收不到報名通知MAIL
JASON 2024-01-16 12:20:55
您好~這兩日都收不到E-MAIL,請問該怎麼設定?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-16
您好：
這兩天email都正常!
您是不是沒有使用預設的email欄位!!
哪個活動呢!
這兩天email都正常!
您是不是沒有使用預設的email欄位!!
哪個活動呢!
信箱突然不會收到通知信
如 2024-01-14 19:29:53
我的信箱以往有人報名會收到通知信
今天突然開始都收不到
連我要寄信也都無法收到確認信
今天突然開始都收不到
連我要寄信也都無法收到確認信
BeClass 客服中心答覆
2024-01-14
您好：
已恢復寄發!
已恢復寄發!
報名表設定候補人數，正取者成功報名後卻出現候補?
hui 2024-01-14 19:02:36
設定候補人數後，報名人數未滿，但報名成功者收到的資訊為何會出現候補，不知如何修正?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-14
您好：
有兩個完全獨立的候補機制，您可能兩個同時都設定到了。
一個是總人數，一個是分項。
有兩個完全獨立的候補機制，您可能兩個同時都設定到了。
一個是總人數，一個是分項。
有的手機報名時點選我不識機器人後就當機?
Dian 2024-01-06 23:59:30
1.設定欄位後瀏覽發現出現 重設/reset
2.有人反映手機報名時點選〝我不是機器人後就當機?
2.有人反映手機報名時點選〝我不是機器人後就當機?
BeClass 客服中心答覆
2024-01-08
您好：
1.出現 重設/reset是正常的，因為您設定了單選，但又非必填，當使用著單選後，就可以點選該按鈕取消!
如果有設定必選或是複選就不會出現!!
2.螢幕往上滑試試!!
1.出現 重設/reset是正常的，因為您設定了單選，但又非必填，當使用著單選後，就可以點選該按鈕取消!
如果有設定必選或是複選就不會出現!!
2.螢幕往上滑試試!!
BeClass 客服中心答覆
2024-02-19
您好：
防網頁機器人辨識的系統已更改，您在使用看看!
防網頁機器人辨識的系統已更改，您在使用看看!
商品項目改動順序功能
Eve 2024-01-04 17:27:07
因為表單上有多個商品，有新的商品時就會需要移動商品順序，現在沒辦法移動順序只能手動一個一個刪除重新打字，能否新增拖曳商品順序的功能呢？感謝！
BeClass 客服中心答覆
2024-01-05
您好：
因為外層已經有一個拖曳的功能，要做到多層拖曳需要修改原先的框架，這可能需要一段時間來修改，現階段可能需要您用土法煉鋼的方式來修改!
因為外層已經有一個拖曳的功能，要做到多層拖曳需要修改原先的框架，這可能需要一段時間來修改，現階段可能需要您用土法煉鋼的方式來修改!
系統回信的字型顏色或底色可否固定或調整
系統回信的字型顏色 2024-01-03 09:02:06
管理員您好：
因為有家長反應，她在手機上面看的信件內容
說明部分為反白的，沒有注意內容
有跟家長說明，電腦版這邊是沒有這樣的狀況
可能跟手機有無開啟節電、螢幕瀏覽器APP主題顏色影響
有關回信的字體及顏色，可以自行設定或是管理端協助
雖然載具的設定屬於個人使用的問題，還是請管理員協助
因為有家長反應，她在手機上面看的信件內容
說明部分為反白的，沒有注意內容
有跟家長說明，電腦版這邊是沒有這樣的狀況
可能跟手機有無開啟節電、螢幕瀏覽器APP主題顏色影響
有關回信的字體及顏色，可以自行設定或是管理端協助
雖然載具的設定屬於個人使用的問題，還是請管理員協助
BeClass 客服中心答覆
2024-01-05
您好：
有請開發部門來試著設定相關環境，如果能提供手機的設定或是畫面會更容易來針對問題處理!
有請開發部門來試著設定相關環境，如果能提供手機的設定或是畫面會更容易來針對問題處理!
原住民課程
苵 2023-12-28 11:17:55
請問報名12／29原住民線上課程大概多久會拿到證書及多久積分才會上傳到長照系統小卡 兩小時這課程上完積分是共幾分呢？是否有符合法規規定針對長照必修課程(原住民)？
29號原住民課程晚上是幾點開始到幾點結束呢？
29號原住民課程晚上是幾點開始到幾點結束呢？
BeClass 客服中心答覆
2023-12-28
您好： 您的問題請直接與承辦人員聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
設定多個報名表結合出現問題
小禎 2023-12-25 19:50:15
（前則因emoji訊息顯示未完）
謝謝您的指導
反過來以日期最久的為主要的基礎報名表，確實就可以了，只是日期最久的那個排在第一位了（其他的有照時間順序排列），想起當初就是因為這個排列而改變設定方式的，不知這個時間排列有解方嗎？
謝謝您的指導
反過來以日期最久的為主要的基礎報名表，確實就可以了，只是日期最久的那個排在第一位了（其他的有照時間順序排列），想起當初就是因為這個排列而改變設定方式的，不知這個時間排列有解方嗎？
BeClass 客服中心答覆
2023-12-27
您好：
其實並沒有規範一定要用哪一個當第一個報名表!!
但是當您用日期最早的當主要報名表後，一但第一個日期到齊了，該活動會被歸類到過期。後續如果還需要針對報名欄位來做編修時會比較麻煩!!
其實並沒有規範一定要用哪一個當第一個報名表!!
但是當您用日期最早的當主要報名表後，一但第一個日期到齊了，該活動會被歸類到過期。後續如果還需要針對報名欄位來做編修時會比較麻煩!!
設定多個報名表結合出現問題
小禎 2023-12-25 19:47:45
謝謝您的指導
反過來以日期最久的為主要的基礎報名表，確實就可以了，只是日期最久的那個排在第一位了
反過來以日期最久的為主要的基礎報名表，確實就可以了，只是日期最久的那個排在第一位了
BeClass 客服中心答覆
2023-12-27
謝謝您對BeClass的支持!
其實您要用日期最近的當成基礎報名表也是okay的!
其實您要用日期最近的當成基礎報名表也是okay的!
員林市健走活動
Tiffany 2023-12-25 13:02:50
姓氏輸了錯誤如何修正，因為有同名同姓所以我無法修正
BeClass 客服中心答覆
2023-12-25
您好：
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
如果是因為承辦人員設定了姓名重複的機制，可以輸入王小名_2 之類的來區隔!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
如果是因為承辦人員設定了姓名重複的機制，可以輸入王小名_2 之類的來區隔!!
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