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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
html插入youtube嵌入碼
spark_ 2017-05-13 14:55:26
如題,html插入youtube嵌入碼 之後按下儲存都失敗
BeClass 客服中心答覆
2017-05-13
您好：
活動說明無法嵌入youtube，建議直接張貼連結即可!!
活動說明無法嵌入youtube，建議直接張貼連結即可!!
報名者資料可否自動帶入？
Gina Yao 2017-05-12 14:23:35
如果在報名資料填寫前已先登入，是否能自動帶入每次都填寫的欄位資料的功能？
當報名過程出現某堂課程額滿時，會出現報名異常，而導致整張報名單所有欄位都要重新填寫，這問題非常困擾。
當報名過程出現某堂課程額滿時，會出現報名異常，而導致整張報名單所有欄位都要重新填寫，這問題非常困擾。
BeClass 客服中心答覆
2017-05-12
您好：
關於自動帶入每次都填寫的欄位資料，部分瀏覽器會有支援此功能!! 預先登入則可先帶入姓名及email欄位!
至於報名異常導致欄位都要重新填寫，目前已在更改系統，將可完全避免此問題!!
關於自動帶入每次都填寫的欄位資料，部分瀏覽器會有支援此功能!! 預先登入則可先帶入姓名及email欄位!
至於報名異常導致欄位都要重新填寫，目前已在更改系統，將可完全避免此問題!!
BeClass 客服中心答覆
2017-05-18
您好：
關於報名異常導致欄位都要重新填寫，目前系統已經修改完畢，如果資料異常會在網頁上直接顯示，不必在回上一頁重填了喔!!
關於報名異常導致欄位都要重新填寫，目前系統已經修改完畢，如果資料異常會在網頁上直接顯示，不必在回上一頁重填了喔!!
出現暫停報名
camel 2017-05-08 09:23:20
設定完後為何出現暫停報名
BeClass 客服中心答覆
2017-05-08
您好：
還沒完全設定完畢，就會出現暫停報名!!
還沒完全設定完畢，就會出現暫停報名!!
報名費問題
活動王 2017-05-07 08:49:23
還是你們系統會配合綠界~如設定三天沒繳費 你們系統也會顯示未繳費呢
BeClass 客服中心答覆
2017-05-07
您好：有繳費就會回傳，beclass也會顯示繳費資訊及繳費列表。您說的三天沒繳就顯示未繳？沒繳就說沒繳哪...
報名費問題
活動王 2017-05-07 08:47:15
請問我活動有設定好收費。民眾報完名也繳好費。那我如何能知道誰繳錢誰沒繳錢。如果500名
我不可能去綠界看繳費編號然後一個一個對你們 Excel檔吧
我不可能去綠界看繳費編號然後一個一個對你們 Excel檔吧
BeClass 客服中心答覆
2017-05-07
您好：
後台管理介面有收費活動的列表，其中就有繳費及未繳費的名單。目前已經在針對報名明細中也加入繳費資訊的顯示，大約本週可以看到。
後台管理介面有收費活動的列表，其中就有繳費及未繳費的名單。目前已經在針對報名明細中也加入繳費資訊的顯示，大約本週可以看到。
BeClass 客服中心答覆
2017-05-07
您好：
已經新增好了!!在後台管理介面，點選報名者資料，點選簡列資料就會出現繳費金額及繳費狀態，下載Excel也會有相關資訊。或是回到管理選單中有收費活動列表，也可以查到繳費的狀態!!
已經新增好了!!在後台管理介面，點選報名者資料，點選簡列資料就會出現繳費金額及繳費狀態，下載Excel也會有相關資訊。或是回到管理選單中有收費活動列表，也可以查到繳費的狀態!!
我不能選課
馬沅浩 2017-05-06 21:18:14
為什麼額滿了 請老師救救我
BeClass 客服中心答覆
2017-05-07
您好： 您現在使用的是『BeClass系統問題』留言，主要是針對報名系統的【操作問題或是系統問題】來詢問。
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
您的留言是針對BeClass平台上某一項活動所求，所以我們無法回覆您!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!!
若是該活動已過期，您將無法利用BeClass平台來聯繫該承辦人員!!
收費問題
活動王 2017-05-06 18:24:47
請問我報名費100元
我選代碼繳費
是不是要填126元
因為去便利店繳126
到綠界 他會扣26
實收100
如果我填100
就實收74
我選代碼繳費
是不是要填126元
因為去便利店繳126
到綠界 他會扣26
實收100
如果我填100
就實收74
BeClass 客服中心答覆
2017-05-07
您好：
一般來說，金流系統的成本要怎麼吸收，就看您自己的實際狀況去盤算。
比方：超商收26元，信用卡收2.75%，但匯款只收1%，所以如果你的原本收費只有100元，就建議不要開放超商代收!!
但是如果您的收費是一萬元，那麼超商收費的成本只有0.26%，此時用信用卡反而是成本最高的!!
一般來說，金流系統的成本要怎麼吸收，就看您自己的實際狀況去盤算。
比方：超商收26元，信用卡收2.75%，但匯款只收1%，所以如果你的原本收費只有100元，就建議不要開放超商代收!!
但是如果您的收費是一萬元，那麼超商收費的成本只有0.26%，此時用信用卡反而是成本最高的!!
功能詢問
張先生 2017-05-05 09:23:34
使用該系統需要費用?
BeClass 客服中心答覆
2017-05-05
您好：
BeClass是免費的平台喔!!
BeClass是免費的平台喔!!
如何取消報名
Sophia 2017-05-05 09:12:56
您好, 因故無法參加5/7【講座】我的孩子來自火星-淺談孩子社會情緒發展, 但找不到取消方式,或聯絡資訊, 請問怎麼處理, 謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2017-05-05
您好：
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動時間已舉辦過了，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。
2.登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.如果活動時間已舉辦過了，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://goo.gl/NXmaeF )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
報名者有可以上傳大頭照圖檔或是上傳匯款單的圖檔嗎?
erickim 2017-05-02 20:59:09
您好
因為我的報名表上會需要報名者匯款，為有效對帳，請問報名者可以上傳匯款收據的圖檔在報名系統上嗎。
另外如果我建立一個徵才公告，那徵才人員可以上傳大頭照上來嗎。
因為我的報名表上會需要報名者匯款，為有效對帳，請問報名者可以上傳匯款收據的圖檔在報名系統上嗎。
另外如果我建立一個徵才公告，那徵才人員可以上傳大頭照上來嗎。
BeClass 客服中心答覆
2017-05-02
您好：
目前沒有提供報名者檔案上傳的功能!!
建議您直接由報名者將附檔由Email方式寄發。
目前沒有提供報名者檔案上傳的功能!!
建議您直接由報名者將附檔由Email方式寄發。
BeClass 客服中心答覆
2017-06-10
您好:
目前user上傳檔案已經開放上線了!!
您可以上線試試，在新增自訂欄位的地方可以選取上傳檔案的功能!!
如有問題再反映給我們喔!!
目前user上傳檔案已經開放上線了!!
您可以上線試試，在新增自訂欄位的地方可以選取上傳檔案的功能!!
如有問題再反映給我們喔!!
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