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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
是否停課若無請發上課需知
sherry 2016-07-08 19:00:27
請問明天網球體驗是否停課，若無，請問上課地點
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員喔!!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
如何查看訂單？
Daric 2016-07-07 23:49:05
已經收到查詢序號和密碼？如何查看對方是否收到匯款和報名成功？
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好：
如果收到查詢序號和密碼，就代表報名成功，至於是否收到匯款，因為您的金流不是在BeClass系統，所以就直接聯繫對方了!!
如果收到查詢序號和密碼，就代表報名成功，至於是否收到匯款，因為您的金流不是在BeClass系統，所以就直接聯繫對方了!!
"騎士堡團購全省可用"的票券已經收到了
愛孩子的媽媽 2016-07-07 20:42:06
我在此平台上購買"騎士堡團購全省可用"的票券,
今天已經收到票券了.謝謝系統管理者的幫忙~~
今天已經收到票券了.謝謝系統管理者的幫忙~~
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
事情算是圓滿落幕....
事情算是圓滿落幕....
如何取消活動
劉小姐 2016-07-07 17:00:53
請問如果要取消活動
要如何透過系統一次發文給所有人呢?
有這個功能嗎?
還是需要自己寄私人信箱將每筆名單的電子信箱輸入後再發文通知呢?
要如何透過系統一次發文給所有人呢?
有這個功能嗎?
還是需要自己寄私人信箱將每筆名單的電子信箱輸入後再發文通知呢?
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
建議您下載報名的excel檔，然後再匯入自己的email系統中來發送!
建議您下載報名的excel檔，然後再匯入自己的email系統中來發送!
請問讓報名者能自動回覆 是一定要用內建的EMAIL欄嗎?
自動回覆問題 2016-07-07 11:44:13
請問讓報名者能自動回覆 是一定要用內建的EMAIL欄嗎?
我自己新增一個EMAIL欄位 報名填上MAIL地址後 沒辦法自動寄信到填上的信箱
想問說是不是只能用預設的EMAIL欄才可行?
我自己新增一個EMAIL欄位 報名填上MAIL地址後 沒辦法自動寄信到填上的信箱
想問說是不是只能用預設的EMAIL欄才可行?
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：必須使用預設的Email欄位!!
報名人數名冊顯示欄位問題
wangbadtz 2016-07-07 11:17:59
您好，那請問名冊的顯示欄位可以再自行增加嗎???
感謝........(其實剛剛有問~~但您只回答一題所以只好再問一次)
感謝........(其實剛剛有問~~但您只回答一題所以只好再問一次)
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：報名明細目的在讓報名者了解自己是否有報名成功。如果要知道其他資訊，報名者可以利用寄發的密碼來查詢自己填寫的資料。
開放承辦人勾選其他欄位，容易造成其他個資的風險，因此BeClass沒有開放此功能的規劃!!
開放承辦人勾選其他欄位，容易造成其他個資的風險，因此BeClass沒有開放此功能的規劃!!
報名人數名冊顯示問題
wangbadtz 2016-07-07 10:44:31
您好，請問報名的名冊可以顯示全名嗎?顯示的欄位承辦人員可以自訂嗎??
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：承辦人員管理後台是顯示全名!!
前台因個資保護，無法顯示全名!!
前台因個資保護，無法顯示全名!!
團報的報名表沒有必填的選項
丸子 2016-07-07 00:46:49
有時候必須要按照家庭為單位報名,但是現在團報的報名表不是必填項,能否增加"必填"的選項,謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
我們已請工程人員將此功能加入開發的計劃中...謝謝您的建議..
我們已請工程人員將此功能加入開發的計劃中...謝謝您的建議..
查看訂單
Alice 2016-07-06 23:43:45
請問什麼時候才能通過查詢序號來差看訂單狀態？
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
系統預設在報名後都可以查看訂單，除非承辦人員關閉此功能!!
因此詢問承辦人員是最快的方式!!
系統預設在報名後都可以查看訂單，除非承辦人員關閉此功能!!
因此詢問承辦人員是最快的方式!!
注意,本平台上的賣家可能付完錢後就不理你
愛孩子的媽媽 2016-07-06 23:43:08
我在此平台上購買"騎士堡團購全省可用"的票券,
也已經匯款了,賣家不理我.email也不回覆.
系統管理者說無法介入我們之間的交易.
請大家注意.不要再受害了.
也已經匯款了,賣家不理我.email也不回覆.
系統管理者說無法介入我們之間的交易.
請大家注意.不要再受害了.
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
BeClass提供一個免費的服務平台，金額交易的行為並不在BeClass的平台上進行，也非BeClass的管控範疇。當您跟BeClass告知時，你也說您打電話及Email對方都不回應，因此我們建議您若覺得有被詐騙，可以循警政系統來處理，BeClass也會配合提供必要的資訊!!
在BeClass的立場，在我們應循的權利義務範圍內，都會盡全力來維護使用者的權益。
BeClass提供一個免費的服務平台，金額交易的行為並不在BeClass的平台上進行，也非BeClass的管控範疇。當您跟BeClass告知時，你也說您打電話及Email對方都不回應，因此我們建議您若覺得有被詐騙，可以循警政系統來處理，BeClass也會配合提供必要的資訊!!
在BeClass的立場，在我們應循的權利義務範圍內，都會盡全力來維護使用者的權益。
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