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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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團體報名的人數統計 不會計入 額滿限制
eezoo.tw@gmail.com 2016-07-08 20:40:29
您好，我使用 團體報名 但人數統計 不會計入額滿限制，
我設定的 額滿限制為5人，但 報名人數 包含 團體已經超過9人，
我是否哪裡設定遺漏?
活動名稱為: (八月份報名測試) 路線一
7/16(六) (已額滿)
》報名期間 2016-07-07 00:00 至 2016-07-13 12:00
項次 活動名稱活動 日期 招生數 管理選項
1 (八月份報名測試) 路線一 2016-09-14 9 簡列/詳細/產生Excel檔
我設定的 額滿限制為5人，但 報名人數 包含 團體已經超過9人，
我是否哪裡設定遺漏?
活動名稱為: (八月份報名測試) 路線一
7/16(六) (已額滿)
》報名期間 2016-07-07 00:00 至 2016-07-13 12:00
項次 活動名稱活動 日期 招生數 管理選項
1 (八月份報名測試) 路線一 2016-09-14 9 簡列/詳細/產生Excel檔
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好：
團報計算的是 總報名人數 !!
你的問題是，您在某個欄位(請選擇報名活動日期)有設定計數的選項，一張報名表點一次，計數量是1，但如果此時他有選填團報人員，總人數可能是3人，但因為還是一張報名表，所以勾選的數量還是扣1。
解決方式：
關閉團報
或
將計數選項 改為 售物，讓報名者勾選該選項的數量!!
團報計算的是 總報名人數 !!
你的問題是，您在某個欄位(請選擇報名活動日期)有設定計數的選項，一張報名表點一次，計數量是1，但如果此時他有選填團報人員，總人數可能是3人，但因為還是一張報名表，所以勾選的數量還是扣1。
解決方式：
關閉團報
或
將計數選項 改為 售物，讓報名者勾選該選項的數量!!
報名已成功，變更時間
萱的媽咪 2016-07-08 20:19:20
報名已成功，原本７/10(日)早上11:20時間,變更下午15:50時間,已於報名表修改，不知道這樣有成功嗎？請回應一下，怕到時不知道何時去，怕白跑一趟…謝謝…
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員喔!!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
是否停課若無請發上課需知
sherry 2016-07-08 19:00:27
請問明天網球體驗是否停課，若無，請問上課地點
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員喔!!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
您也可以直接回覆當初報名通知信件。
或由BeClass網站與承辦人員連繫。請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
若不知報名網址，請利用最上方『 報名表搜尋』，輸入關鍵字即可!
如何查看訂單？
Daric 2016-07-07 23:49:05
已經收到查詢序號和密碼？如何查看對方是否收到匯款和報名成功？
BeClass 客服中心答覆
2016-07-08
您好：
如果收到查詢序號和密碼，就代表報名成功，至於是否收到匯款，因為您的金流不是在BeClass系統，所以就直接聯繫對方了!!
如果收到查詢序號和密碼，就代表報名成功，至於是否收到匯款，因為您的金流不是在BeClass系統，所以就直接聯繫對方了!!
"騎士堡團購全省可用"的票券已經收到了
愛孩子的媽媽 2016-07-07 20:42:06
我在此平台上購買"騎士堡團購全省可用"的票券,
今天已經收到票券了.謝謝系統管理者的幫忙~~
今天已經收到票券了.謝謝系統管理者的幫忙~~
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
事情算是圓滿落幕....
事情算是圓滿落幕....
如何取消活動
劉小姐 2016-07-07 17:00:53
請問如果要取消活動
要如何透過系統一次發文給所有人呢?
有這個功能嗎?
還是需要自己寄私人信箱將每筆名單的電子信箱輸入後再發文通知呢?
要如何透過系統一次發文給所有人呢?
有這個功能嗎?
還是需要自己寄私人信箱將每筆名單的電子信箱輸入後再發文通知呢?
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
建議您下載報名的excel檔，然後再匯入自己的email系統中來發送!
建議您下載報名的excel檔，然後再匯入自己的email系統中來發送!
請問讓報名者能自動回覆 是一定要用內建的EMAIL欄嗎?
自動回覆問題 2016-07-07 11:44:13
請問讓報名者能自動回覆 是一定要用內建的EMAIL欄嗎?
我自己新增一個EMAIL欄位 報名填上MAIL地址後 沒辦法自動寄信到填上的信箱
想問說是不是只能用預設的EMAIL欄才可行?
我自己新增一個EMAIL欄位 報名填上MAIL地址後 沒辦法自動寄信到填上的信箱
想問說是不是只能用預設的EMAIL欄才可行?
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：必須使用預設的Email欄位!!
報名人數名冊顯示欄位問題
wangbadtz 2016-07-07 11:17:59
您好，那請問名冊的顯示欄位可以再自行增加嗎???
感謝........(其實剛剛有問~~但您只回答一題所以只好再問一次)
感謝........(其實剛剛有問~~但您只回答一題所以只好再問一次)
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：報名明細目的在讓報名者了解自己是否有報名成功。如果要知道其他資訊，報名者可以利用寄發的密碼來查詢自己填寫的資料。
開放承辦人勾選其他欄位，容易造成其他個資的風險，因此BeClass沒有開放此功能的規劃!!
開放承辦人勾選其他欄位，容易造成其他個資的風險，因此BeClass沒有開放此功能的規劃!!
報名人數名冊顯示問題
wangbadtz 2016-07-07 10:44:31
您好，請問報名的名冊可以顯示全名嗎?顯示的欄位承辦人員可以自訂嗎??
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：承辦人員管理後台是顯示全名!!
前台因個資保護，無法顯示全名!!
前台因個資保護，無法顯示全名!!
團報的報名表沒有必填的選項
丸子 2016-07-07 00:46:49
有時候必須要按照家庭為單位報名,但是現在團報的報名表不是必填項,能否增加"必填"的選項,謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2016-07-07
您好：
我們已請工程人員將此功能加入開發的計劃中...謝謝您的建議..
我們已請工程人員將此功能加入開發的計劃中...謝謝您的建議..
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