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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
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手機是否可操作？
sdacy 2024-06-04 10:58:41
報名表新增欄位，手機操作無法拖拉至左方欄位？
BeClass 客服中心答覆
2024-06-04
您好：
手機(平板)瀏覽器很多功能不支持! 請以桌機或筆電來處理。
手機(平板)瀏覽器很多功能不支持! 請以桌機或筆電來處理。
下載回傳匯款訊息Excel檔
b 2024-06-04 02:10:46
您好，我是主辦方，想問下載回傳匯款訊息Excel檔的選項在哪個位置，都找不到，感謝
BeClass 客服中心答覆
2024-06-04
您好：
目前還沒有放上去，已經請開發部門來處理!
目前還沒有放上去，已經請開發部門來處理!
設置黑名單
Claire 2024-06-03 17:17:23
是否能排除指定的報名者?
例如從姓名, 手機等欄位去分辨
謝謝客服中心協助
例如從姓名, 手機等欄位去分辨
謝謝客服中心協助
BeClass 客服中心答覆
2024-06-04
您好：
此點非常容易人為避掉，姓名中間加一個空白，逗號，手機門號用別人的替代...
建議還是報名後在用excel來比對替除!
此點非常容易人為避掉，姓名中間加一個空白，逗號，手機門號用別人的替代...
建議還是報名後在用excel來比對替除!
不須轉移E-mail進行密碼變更
tbc 2024-06-03 10:10:09
您好，想請問若無需變更E-mail，直接修改密碼的話要從哪邊修改呢？
BeClass 客服中心答覆
2024-06-03
您好：
後台"基本資料"就可以編修密碼了!
後台"基本資料"就可以編修密碼了!
報名表突然消失
cyw 2024-06-03 09:08:17
https://www.beclass.com/rid=284d7bb65f3fc9b155f6
113年度新竹縣衛生局 菸害小記者夏令營活動報名 【第二梯次 113/07/17-113/07/18】表單已接受20幾人報名(開啟2-3天)，6/3早上6:00查看正常，8:24查看突然消失，顯示您連結的報名表已刪除。
想請問：
1.是否會有個資外洩問題？(報名者資料全數消失，擔心會有個資外洩疑慮)
2.是否能以原網址恢復？(因活動海報資訊已經發送出去，若需修改可能會耗費大量人力時間，也會造成主辦方對我們及網站不信任，還請您幫忙)
希望盡快回覆，非常感謝！
113年度新竹縣衛生局 菸害小記者夏令營活動報名 【第二梯次 113/07/17-113/07/18】表單已接受20幾人報名(開啟2-3天)，6/3早上6:00查看正常，8:24查看突然消失，顯示您連結的報名表已刪除。
想請問：
1.是否會有個資外洩問題？(報名者資料全數消失，擔心會有個資外洩疑慮)
2.是否能以原網址恢復？(因活動海報資訊已經發送出去，若需修改可能會耗費大量人力時間，也會造成主辦方對我們及網站不信任，還請您幫忙)
希望盡快回覆，非常感謝！
BeClass 客服中心答覆
2024-06-03
您好：
看到紀錄是 2024-06-03 08:11:59 管理者登入後台刪除的!
刪除後回復不太容易，只能想辦法將資料拉出來!
看到紀錄是 2024-06-03 08:11:59 管理者登入後台刪除的!
刪除後回復不太容易，只能想辦法將資料拉出來!
失智症基礎訓練課程
Lawa 2024-06-03 08:53:05
您好：6／24失智症基礎訓練請做取消謝謝
BeClass 客服中心答覆
2024-06-03
您好：
若您需要取消活動報名，可採用以下幾種方式：
1.您可以使用報名時收到的密碼自行取消。該密碼也會寄送至您的電子信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
然而，取消功能可能已被活動承辦人員關閉，或因報名截止無法使用系統取消。在這種情況下，您需要聯繫活動承辦人員。請採用以下方法聯繫：
1.請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題。
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有「與承辦人員聯繫」的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
若您需要取消活動報名，可採用以下幾種方式：
1.您可以使用報名時收到的密碼自行取消。該密碼也會寄送至您的電子信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
然而，取消功能可能已被活動承辦人員關閉，或因報名截止無法使用系統取消。在這種情況下，您需要聯繫活動承辦人員。請採用以下方法聯繫：
1.請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題。
2.如果活動報名時間已截止，報名網頁將不會有「與承辦人員聯繫」的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
已開始報名之後，再修改增加正取的設定數，會有問題嗎?
K 2024-06-02 16:02:52
如題，
已開始報名之後，再修改增加正取的設定數，之前已報名的名單會出現問題嗎?如:消失了，只有調整後的報名資料出現等等......
已開始報名之後，再修改增加正取的設定數，之前已報名的名單會出現問題嗎?如:消失了，只有調整後的報名資料出現等等......
BeClass 客服中心答覆
2024-06-03
您好：
單純修改人數不會有任何影響!
但是如果已經有候補，避免誤增設人數，已有候補在增加人數後要自行調整!
單純修改人數不會有任何影響!
但是如果已經有候補，避免誤增設人數，已有候補在增加人數後要自行調整!
長照積分
芳妹 2024-06-02 11:05:58
目前沒有台南場長照課程嗎？是否能排台南場，謝謝？
BeClass 客服中心答覆
2024-06-03
您好： 您的問題請直接與承辦人員聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
報名表單經常自動關閉
ywc 2024-06-01 21:03:05
1.報名表單設定2024年6月1日早上8點自動開啟表單，但沒有開啟。
2.設定接受50份表單和10位候補，但表單經常在未達報名人數時自動關閉。
請問如何排除問題
2.設定接受50份表單和10位候補，但表單經常在未達報名人數時自動關閉。
請問如何排除問題
BeClass 客服中心答覆
2024-06-01
您好：請仔細看清網站的相關說明。
應該是你把活動暫停了，而你設定的服務是預約報名期間，但是在暫停的地方有說明，請仔細看一下。
至於候補，一樣、請看查清楚網站設定說明，不要同時使用總人數跟場次的候補。
也許您可以告訴我們是哪一個活動，這樣才能知道實際的解決方法。
應該是你把活動暫停了，而你設定的服務是預約報名期間，但是在暫停的地方有說明，請仔細看一下。
至於候補，一樣、請看查清楚網站設定說明，不要同時使用總人數跟場次的候補。
也許您可以告訴我們是哪一個活動，這樣才能知道實際的解決方法。
活動內文不完整
小p 2024-05-31 17:47:22
請問我在測試中，預覽時看到活動內文的貼文不完整，不知為何?
BeClass 客服中心答覆
2024-05-31
您好：
如果張貼後發現格式及字體很怪，可以
1.先張貼到記事本再由記事本複製過來。或
2.先將文字反白後點選編輯器上方左邊數來第9個『刪除文字格式』即可。
另外，可先貼到下面網址在貼過來
https://html-online.com/
如果張貼後發現格式及字體很怪，可以
1.先張貼到記事本再由記事本複製過來。或
2.先將文字反白後點選編輯器上方左邊數來第9個『刪除文字格式』即可。
另外，可先貼到下面網址在貼過來
https://html-online.com/
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