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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
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如何為自訂的欄位排序
阿文 2023-03-01 11:33:38
您好，報名欄位設定，如果欄位不夠(預設左邊跟右邊的欄位都有限)，需要自訂欄位，但自訂的欄位都會排在預設欄位最下方，請問有什麼方法可以自行排列嗎？ 或者可以新增預設欄位，謝謝！
BeClass 客服中心答覆
2023-03-01
您好：
1.預設欄位無法跟自訂欄位混排。但是可以修改部分預設欄位來使用，但請注意原格式(如電話是輸入數字、email及身分證會檢查)，大致上來說公司名稱、部門跟職稱為文字輸入，可以直接改成您需要的。
2.全部用自訂欄位!
但注意! email要使用系統預設的才會寄發通知。
1.預設欄位無法跟自訂欄位混排。但是可以修改部分預設欄位來使用，但請注意原格式(如電話是輸入數字、email及身分證會檢查)，大致上來說公司名稱、部門跟職稱為文字輸入，可以直接改成您需要的。
2.全部用自訂欄位!
但注意! email要使用系統預設的才會寄發通知。
詢問如何寄信給所有報名者
灣七 2023-03-01 09:25:26
網站管理員您好~
我已經收到大家的報名資料，請問有哪邊可以一次寄給所有人資料嗎(要寄送線上講義)
謝謝。
我已經收到大家的報名資料，請問有哪邊可以一次寄給所有人資料嗎(要寄送線上講義)
謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2023-03-01
您好：
後台有一個email通知的圖示!!
後台有一個email通知的圖示!!
封存啟用
alan 2023-02-28 14:57:09
請問封存的報名表 還可以複製會啟用嗎?
BeClass 客服中心答覆
2023-03-01
您好：
可以複製後使用!
封存後就只能下載跟查詢，不可重新開啟!!
可以複製後使用!
封存後就只能下載跟查詢，不可重新開啟!!
查詢報名
FLORA 2023-02-22 10:42:15
請問要如何查詢報名成功了嗎
請問查詢的網址
序號20005244 及20005300
謝謝
請問查詢的網址
序號20005244 及20005300
謝謝
BeClass 客服中心答覆
2023-02-22
您好：
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://www.beclass.com/default.php?name=Users
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
報名成功後網頁會有顯示相關訊息，一般來說Email也會收到通知。
您的問題可循下列兩個方式處理：
1.建議您可以試試登入報名者管理後台來查詢您的報名紀錄。
https://www.beclass.com/default.php?name=Users
2.您也可以直接聯繫承辦人員來詢問。
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!!
題目選項下方會出現「重設/reset」
L 2023-02-19 11:20:10
有設置一題非必選題的題目，只有2個選項，在進行測試填答時，發現下方會出現「重設/reset」，請問這是何原因？可否不要出現？
BeClass 客服中心答覆
2023-02-19
您好：
因為是選擇題！加上非必選，所以有一種狀況，就是user在勾選後，如果後悔不想勾選（非必選），那如果沒有reset鍵，就必須整張報名表重新刷新，等同要重新填寫！！
如果是必填，或是多選，就不會有resrt鍵。
因為是選擇題！加上非必選，所以有一種狀況，就是user在勾選後，如果後悔不想勾選（非必選），那如果沒有reset鍵，就必須整張報名表重新刷新，等同要重新填寫！！
如果是必填，或是多選，就不會有resrt鍵。
提前截止報名
p 2023-02-18 12:11:54
在提前截止報名的欄位中只有顯示活動日期當天截止&自訂時間這兩個選項；沒有顯示 "依人數判斷"或是 "人數或是時間" 這兩個選項
BeClass 客服中心答覆
2023-02-18
您好：
如果有設定時間跟人數，哪個先滿足條件，就會停止報名！！
人數跟時間是分開設定的！！
如果有設定時間跟人數，哪個先滿足條件，就會停止報名！！
人數跟時間是分開設定的！！
活動說明儲存後消失
活動說明 2023-02-17 13:00:00
填寫完活動說明後按下SAVE但內容消失
完成表單後也未顯示
完成表單後也未顯示
BeClass 客服中心答覆
2023-02-18
您好：
請不要使用emoji圖示！！
請刪除後即可儲存！
請不要使用emoji圖示！！
請刪除後即可儲存！
無法進行 手機驗證
漢小 2023-02-15 07:08:08
您好
我是在韓國使用beclass的用戶
因住在海外 現在沒有使用台灣手機
無法使用手機驗證
不曉得有沒有其他驗證方法?
我是在韓國使用beclass的用戶
因住在海外 現在沒有使用台灣手機
無法使用手機驗證
不曉得有沒有其他驗證方法?
BeClass 客服中心答覆
2023-02-16
您好：
還是要有一個可以簡訊通知您的管道!
還是要有一個可以簡訊通知您的管道!
已付款，可否刪除資料
Will 2023-02-14 07:50:26
謝謝上面一則的回答，
請問已付款的報名資料，是可以刪除的嗎？
如果可以，我想把取消報名的記錄刪除，再到綠界處理刷退
請問已付款的報名資料，是可以刪除的嗎？
如果可以，我想把取消報名的記錄刪除，再到綠界處理刷退
BeClass 客服中心答覆
2023-02-14
您好：
已繳費資料應該可以由管理後台刪除，退費在由綠界後台處理!
如無法刪除在請告知!
已繳費資料應該可以由管理後台刪除，退費在由綠界後台處理!
如無法刪除在請告知!
如何退還線上刷卡的錢呢？
WILL 2023-02-13 16:46:20
有一個學員已報名，也已透過綠界，線上刷卡。但後來他要取消報名，，我進後台可以把他的報名資料刪除，但要如何刷退，還他報名工費呢？
BeClass 客服中心答覆
2023-02-13
您好：
BeClass只負責串接金流資訊，所有金流款項及交易都是您與金流廠商及報名者三方聯繫。
所以退款方式請直接上綠界後台處理即可! 如有問題請直接聯繫綠界客服!!
BeClass只負責串接金流資訊，所有金流款項及交易都是您與金流廠商及報名者三方聯繫。
所以退款方式請直接上綠界後台處理即可! 如有問題請直接聯繫綠界客服!!
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