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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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昨天發現我建置的報名表單無法進入第二階段編修
林明志 2024-09-25 08:31:32
你好,我是錫瑠環境綠化基金會負責圓山綠化教室課程的承辦人,
昨天開始發現我在新增報名表單時,完成第一階段資料後,要進入第二階段卻無法進入,
不知是怎麼回事,麻煩告知
昨天開始發現我在新增報名表單時,完成第一階段資料後,要進入第二階段卻無法進入,
不知是怎麼回事,麻煩告知
BeClass 客服中心答覆
2024-09-25
您好：
能提供畫面嗎?
您的完整活動名稱?
能提供畫面嗎?
您的完整活動名稱?
無法付款
黃俊評 2024-09-13 11:57:02
您好, 2024 TiiTENT大團露 加購表單中, 我選填加購品項送出就發生無法付款的情形, 訂單編號24623558, 這過程中沒有看到付款帳戶資訊以及付款方式的選擇, 僅有視窗跳出表示"當您確認重新付款後，如果之前已經有取得超商繳款代碼或是轉帳帳號請不要再使用，請再確認是否重新進行付款流程!"
BeClass 客服中心答覆
2024-09-14
您好:
進入編修，不要更改內容，重新進入繳款流程！或洽承辦單位確認！
進入編修，不要更改內容，重新進入繳款流程！或洽承辦單位確認！
無法付款
黃俊評 2024-09-13 09:46:31
您好, 我這邊遇到活動加購無法付款, 請問可以協助看看是那邊有問題嗎?
BeClass 客服中心答覆
2024-09-13
您好：
哪個活動?
哪個活動?
若每場次皆額滿但有開放候補名額，該如何讓參加者每場都候補
yuuun 2024-09-13 09:33:02
辦了一個活動有多個場次供人報名，目前每個場次都額滿，且每個場次皆有開放候補，但報名者表示僅能候補一個場次，請問如何增加每個人候補的場次呢？謝謝
BeClass 客服中心答覆
2024-09-13
您好：
一張報名表只能候補一次，多候補只能分次填單!
一張報名表只能候補一次，多候補只能分次填單!
有關顯示管理者註記事項
助理 2024-09-12 15:03:38
您好，我是活動承辦人，看到報名表單可以設定顯示管理者註記事項。
請問這個功能的意思是若我在已報名者的報名資料註記他的報名編號，報名者可以自行查看嗎?
謝謝。
請問這個功能的意思是若我在已報名者的報名資料註記他的報名編號，報名者可以自行查看嗎?
謝謝。
BeClass 客服中心答覆
2024-09-12
您好：
管理者註記事項都會看到!但要進入編修才能看到!
設定顯示管理者註記事項時，在報名列表就可以看到(公開)!
管理者註記事項都會看到!但要進入編修才能看到!
設定顯示管理者註記事項時，在報名列表就可以看到(公開)!
建置社團表單問題
drunksoul 2024-09-11 12:06:48
最近在練習使用BeClass系統建置學校社團報名系統表單，有幾個問題想請問
1.如果遇到同名同姓的學生，有辦法在重複報名審查機制的地方設定複數的選項嗎? 如:姓名+班級 相同視為重複報名
2.目前是設定一次報名一個社團，但是若要報名第二個社團，就會因為設定重複報名審查機制的關係，無法報名第二個社團，除了設定複選社團外，有其他的解決方式嗎?因為想要讓家長一次選一個社團就好。
如果可以解決這兩個問題就太好了!
1.如果遇到同名同姓的學生，有辦法在重複報名審查機制的地方設定複數的選項嗎? 如:姓名+班級 相同視為重複報名
2.目前是設定一次報名一個社團，但是若要報名第二個社團，就會因為設定重複報名審查機制的關係，無法報名第二個社團，除了設定複選社團外，有其他的解決方式嗎?因為想要讓家長一次選一個社團就好。
如果可以解決這兩個問題就太好了!
BeClass 客服中心答覆
2024-09-11
您好：
針對您提到的問題，提供以下建議：
1.同名同姓的學生重複報名審查機制
由於姓名並非唯一，因此不適合作為判斷重複報名的主要依據。BeClass 系統目前無法直接使用組合條件（如姓名加班級）來進行重複報名的判斷。不過，您可以考慮在表單中，將姓名欄位改成其他唯一的識別欄位，如學號，以避免重複報名的情況。
2.報名多個社團的限制
您也可以在 BeClass 系統，在自訂欄位中設定最少與最多選擇的社團數。如果希望學生最多報名兩個社團，您可以在複選的狀態下，將「最多勾選」數量設為 2，這樣家長一次可以選擇報名 1 到 2 個社團。
希望這些建議能夠幫助解決您的問題！
針對您提到的問題，提供以下建議：
1.同名同姓的學生重複報名審查機制
由於姓名並非唯一，因此不適合作為判斷重複報名的主要依據。BeClass 系統目前無法直接使用組合條件（如姓名加班級）來進行重複報名的判斷。不過，您可以考慮在表單中，將姓名欄位改成其他唯一的識別欄位，如學號，以避免重複報名的情況。
2.報名多個社團的限制
您也可以在 BeClass 系統，在自訂欄位中設定最少與最多選擇的社團數。如果希望學生最多報名兩個社團，您可以在複選的狀態下，將「最多勾選」數量設為 2，這樣家長一次可以選擇報名 1 到 2 個社團。
希望這些建議能夠幫助解決您的問題！
9/19日後補
何明蓉 2024-09-08 19:22:29
9/19日後補
我住新北市淡水區
已考取衛福部長照學科，術科9月底完成，领到小黄卡要職業。請優先去上課補上 。
謝謝，感恩
我住新北市淡水區
已考取衛福部長照學科，術科9月底完成，领到小黄卡要職業。請優先去上課補上 。
謝謝，感恩
BeClass 客服中心答覆
2024-09-09
您好： 您的問題請直接與承辦人員聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
如果您已經知道承辦單位的電話資訊，建議您直接撥打電話以獲得更快的回應。
若您尚未知道如何聯繫，可嘗試在網路上搜尋承辦單位相關的聯繫資料。
此外，您還可以透過BeClass網站提供的功能來與承辦人員取得聯繫：
一：直接回覆您報名後收到的通知郵件。
二：在BeClass網站的報名頁面上與承辦人員聯繫。請找到您要提問的「活動報名表」，報名表的左下方或右方會有一個「與承辦人員聯繫」的連結。透過此功能與承辦人員詢問相關問題 (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)。
三：如果報名期限已經截止，報名頁面將不會顯示「與承辦人員聯繫」的按鈕。此時，您可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來與活動承辦人取得聯繫。
密碼補發
BB 2024-09-07 16:18:22
申請密碼補發必須輸入您報名時的姓名及Email，核對無誤後會將密碼email至您的信箱(約3分鐘內寄達)，若您當初填寫報名表時並未填寫Email或填寫錯誤，將無法取得查詢密碼。
為什麼明明有報名 但都顯示無此報名者
為什麼明明有報名 但都顯示無此報名者
BeClass 客服中心答覆
2024-09-09
您好：
報名時的姓名跟email沒有符合的配對，就會顯示無此報名者!
報名時的姓名跟email沒有符合的配對，就會顯示無此報名者!
關於系統自動寄發確認信
KIE 2024-09-07 08:45:39
您好,先前使用系統報名時,若報名成功當下就會收到系統寄發的報名成功通知信,但近期報名系統只針對部分報名者進行寄發,請問是系統哪邊功能我可以進行設定嗎? 謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2024-09-07
您好：後台在設定活動時就有選擇寄送方式，如果有報名者收到，那就代表設定是ok的，至於部分沒有收到，幾個原因：1.信箱寫錯、2.被丟到垃圾信區
加開人數
13 2024-09-06 13:14:41
請問已開放的活動，臨時加開人數，後台表單是否會亂掉?
目前活動開放兩個梯次，第二梯次已額滿 有候補名單，
想再為第二梯次加開名額，系統是否自動扣除 把現有候補名額轉成正取後，
再依序排下來
目前活動開放兩個梯次，第二梯次已額滿 有候補名單，
想再為第二梯次加開名額，系統是否自動扣除 把現有候補名額轉成正取後，
再依序排下來
BeClass 客服中心答覆
2024-09-07
您好：如果只是加開人數，不要更動選項內容文字，不會有任何問題。
但是系統不會自動候補，因為避免不小心輸入錯誤造成候補轉正取，因此有後補者都要手動轉正。
但是系統不會自動候補，因為避免不小心輸入錯誤造成候補轉正取，因此有後補者都要手動轉正。
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