BeClass 客服中心答覆
2022-03-03
您好:
因為您沒有提供活動資訊,您留的email也無註冊紀錄,所ˋ以無法確切告知您要如何調整。
大致再給你解說一下系統功能:
候補有兩套系統,1.總人數候補(可選自動補或手動補)、2.再自訂欄位中的【選擇題(限制數量)】的候補,此只能手動轉正取。
這兩套候補系統是獨立的! 不統的候補機制。
※在活動設定(第一步驟)中,輸入活動基本資料時,可以設定總報名人數,並可額外設定候補,且可用系統自動候補轉正取的方式(有缺額自動補正,且寄發通知)或手動候補。
※在自訂欄位時,一般會用來設定活動場次時採用【選擇題(限制數量)】,目前該候補功能只能手動將候補轉為正取,無法系統自動候補轉正取!!
差異:
在步驟一中設定的,是報名總人數的截止方式,而此總人數的定義是一張報名表代表一個人。所當你的活動是單一活動時,可以用此方式設定候補機制。
如果報名表有多場次的欄位勾選,就無法使用總人數的方式來候補,因此提供選擇題的後補數量。
注意事項:
如果在有人報名後,又變更候補數量,須注意:如果該選項有人的狀態是候補,那麼在他之後報名的都會是候補。
很重要,在說明一次:如果該選項有人的狀態是候補,那麼在他之後報名的都會是候補。
說明:原先設10人+5人候補,假設已經報名12人了(其中最後2人是候補),臨時把人數變更為15人+3人候補,但此時系統中已有兩人是候補狀態,因此後續報名者還會是候補.....(此為避免發生前面已報名者是候補,後來報名的是正取...)
解決方法:將候補轉正取即可避免此狀況!!