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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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系統顯示欄位順序
LEONJAYKAI 2022-04-09 08:07:20
你好 我想請問系統顯示欄位順序可否設定?， 例如我的報名表有報名時間跟參加時間的不同，整理方便，想顯示依據參加時間日期依序呈現 靜待您的回覆 謝謝你
BeClass 客服中心答覆
2022-04-09
您好：
系統後台只有一個活動時間，所以是參照活動時間來排序的。
沒有參加時間的欄位耶....
系統後台只有一個活動時間，所以是參照活動時間來排序的。
沒有參加時間的欄位耶....
如何可以在各問題選項插入圖片嗎?
小民 2022-04-08 00:02:38
如主題問題
BeClass 客服中心答覆
2022-04-08
您好：
問題選項中無法插入圖片喔!
只能在上方說明處來處理!
問題選項中無法插入圖片喔!
只能在上方說明處來處理!
請問有哪可看excel的範本嗎?
胡家銘 2022-04-07 16:56:10
您好
感協您的回覆，有關「想請問可否下載excel檔?」，那系統上哪邊可查看excel的範本嗎?
感協您的回覆，有關「想請問可否下載excel檔?」，那系統上哪邊可查看excel的範本嗎?
BeClass 客服中心答覆
2022-04-08
您好：
沒有所謂的下載範本，就看你的活動表格怎麼設計，下載的excel欄位就是跟你的報名表單欄位一致。
沒有所謂的下載範本，就看你的活動表格怎麼設計，下載的excel欄位就是跟你的報名表單欄位一致。
想請問可否下載excel檔?
胡家銘 2022-04-07 15:23:51
您好
有個問題想問，如果我們建置好報名表內容，那後續有人上系統報名後，可否從本系統下載所有報名人員的資料，如：111年4-9月開放報名，那如果想要6月份查看報名人數和資料，可否從本系統下載?
有個問題想問，如果我們建置好報名表內容，那後續有人上系統報名後，可否從本系統下載所有報名人員的資料，如：111年4-9月開放報名，那如果想要6月份查看報名人數和資料，可否從本系統下載?
BeClass 客服中心答覆
2022-04-07
您好：
系統本來就有下載報名資料excel的功能!
系統本來就有下載報名資料excel的功能!
報名設定及候補問題
林小姐 2022-04-06 17:17:30
如果為了防止重複報名，於表單設定每人只能報名一次，完成此設定後，
候補設定還可以分別報名兩次嗎?
「因為目前系統使用單一表單多場次活動功能時，若有2場以上進入候補狀態，報名者只能選其一」→因為回覆如要候補兩個活動，請分別報名兩次!
候補設定還可以分別報名兩次嗎?
「因為目前系統使用單一表單多場次活動功能時，若有2場以上進入候補狀態，報名者只能選其一」→因為回覆如要候補兩個活動，請分別報名兩次!
BeClass 客服中心答覆
2022-04-06
您好：
1.候補也是報名，既然設定不能重複，當然包含候補報名也算在內!!表單設定每人只能報名一次，就是只能填一次單，不論是正取候補!!
2.因為候補是一個額外的機制，多重候補會讓表單及mail通知變得很複雜，因此限定候補只能單一候補!如果設定每人只能報名一次，的確不適用兩張以上的候補單!
1.候補也是報名，既然設定不能重複，當然包含候補報名也算在內!!表單設定每人只能報名一次，就是只能填一次單，不論是正取候補!!
2.因為候補是一個額外的機制，多重候補會讓表單及mail通知變得很複雜，因此限定候補只能單一候補!如果設定每人只能報名一次，的確不適用兩張以上的候補單!
雪山之旅活動取消
榮洽 2022-04-04 21:54:15
雪山之旅我取消
BeClass 客服中心答覆
2022-04-04
您好：
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
取消活動您有幾個方式：
1.根據報名時顯示的密碼來自行取消，該密碼也會寄到您的信箱。(請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=39)
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )去取消報名。
但是取消的功能有可能被承辦人員關閉，或因報名截止而無法由系統取消，此時你就必須洽詢承辦人員了!!
洽詢方式：
1.請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的按鈕，利用與承辦人員聯繫的功能尋求承辦人員協助!!
2.登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫之前報名過的活動承辦人。
請問檔案下載為何檔名會亂碼
風箏 2022-04-01 20:09:33
報名表設定讓報名者上傳檔案
並規定上傳者檔名之命名原則
但下載後發現檔名變成亂碼
請問這部分是否可以調整
謝謝
並規定上傳者檔名之命名原則
但下載後發現檔名變成亂碼
請問這部分是否可以調整
謝謝
BeClass 客服中心答覆
2022-04-02
您好：
因為有時上傳者的檔名會採用特殊字元或符號，甚至會有可能跟其他的上傳檔案同名稱，這些皆會造成下載系統失效，因此系統會重新命名。
因為是公版系統，是可以調整一些規則，但無法直接採用上傳的檔案名稱。
因為有時上傳者的檔名會採用特殊字元或符號，甚至會有可能跟其他的上傳檔案同名稱，這些皆會造成下載系統失效，因此系統會重新命名。
因為是公版系統，是可以調整一些規則，但無法直接採用上傳的檔案名稱。
關於重複名單
林先生 2022-04-01 14:58:07
已設定重複報名審查機制為：姓名
但團體報名仍有重複的情況如下述，請問如何解決？
1.報名者與團體報名的姓名，系統沒有審查成功。
2.團體報名彼此間重複報名，系統沒有審查成功。
謝謝~
但團體報名仍有重複的情況如下述，請問如何解決？
1.報名者與團體報名的姓名，系統沒有審查成功。
2.團體報名彼此間重複報名，系統沒有審查成功。
謝謝~
BeClass 客服中心答覆
2022-04-02
您好：
團體報名屬於附加名單的方式，因此不會特別去做驗證。
如需準確的審查機制，只有最上方的表單才可，就是說：需單一個報名表僅一個人報名才能正確的驗證。
團報名單不會驗證團報內容。
團體報名屬於附加名單的方式，因此不會特別去做驗證。
如需準確的審查機制，只有最上方的表單才可，就是說：需單一個報名表僅一個人報名才能正確的驗證。
團報名單不會驗證團報內容。
4月29日課程是什麼時間
Hung 2022-03-30 22:04:49
你好：郵件只顯示報名通知，我忘了是在什麼時間跟地點，麻煩在mail回覆告知謝謝
BeClass 客服中心答覆
2022-04-02
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
清除原本報名資料，重新報名作業
https://www.beclass.com/m/defa 2022-03-30 17:11:18
因報名繳費完成，日期與其他課程有衝突已經辦理退費，目前有其他日期可候補，想報名其他日期，是否可以將原本報名資料清除，方便重新報名
BeClass 客服中心答覆
2022-04-02
您好：
因為涉及退費，請直接聯繫承辦人員!!
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
因為涉及退費，請直接聯繫承辦人員!!
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
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