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系統問題留言板歡迎您針對系統操作問題、系統改進建議及系統操作心得等任何問題在這裡留言反應！。
若您要詢問活動承辦人員相關的問題，請在每一個報名表的左下角，點擊[與承辦人員聯繫]即可發信給該活動的承辦人員。
若是您不想公開您的問題或需要專人專函回覆，也可以利用另一個線上問題反應來告訴我們。
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想請問如何修改活動日期
陳依萱 2022-02-08 13:54:04
想請問如何修改活動日期，原本2022的活動不小心設定為2023年，請問如何調整
BeClass 客服中心答覆
2022-02-08
您好：
編修活動不能跨年度。您可以：
1.如果都還沒報名季對外公告網址，複製一個新的。
或是
2.告知哪一個活動，由我們來協助調整。
編修活動不能跨年度。您可以：
1.如果都還沒報名季對外公告網址，複製一個新的。
或是
2.告知哪一個活動，由我們來協助調整。
報名點燈
Alina 2022-02-07 23:00:37
請問這是否還可以報名匯款可以用轉帳嗎
BeClass 客服中心答覆
2022-02-08
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
若您已知承辦單位電話聯繫資料，建議直接由電話聯繫較為迅速。
若不知聯繫方式，建議試試由網路搜尋承辦單位聯繫資料。
您也可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
日期過期重新設定
Melody 2022-02-07 10:54:36
您好 原先設定的日期到20211231 但是活動還沒結束 所以需要延展時間 (因為對外發出的連結及QR CODE都是舊的) 我進去想要直接改報名截止日期 但無法儲存 請問是否我操作有問題? 謝謝!
BeClass 客服中心答覆
2022-02-07
您好：
是哪一個活動呢?
新增活動才可以開設2022或 2023 的日期
如果還沒開始報名，可由下列方法設定：
為了系統效能考量，原有舊(目前)的活動表單不建議直接更改年度日期，但考慮到目前的表單日期到期後，為了延續先前對外宣傳的報名網址能繼續使用，新增指定轉址的功能來繼續接收報名
1.請您先將原表單複製。
2.確認新複製的表單並確認可以報名。
3.請在後台編修舊的(2021)活動表單，在第三步驟補充資訊中，新增一個轉址功能，進入選取您要轉跳的新表單即可!!
4.測試連結到舊的(2021)表單，應該要會自動轉跳!
是哪一個活動呢?
新增活動才可以開設2022或 2023 的日期
如果還沒開始報名，可由下列方法設定：
為了系統效能考量，原有舊(目前)的活動表單不建議直接更改年度日期，但考慮到目前的表單日期到期後，為了延續先前對外宣傳的報名網址能繼續使用，新增指定轉址的功能來繼續接收報名
1.請您先將原表單複製。
2.確認新複製的表單並確認可以報名。
3.請在後台編修舊的(2021)活動表單，在第三步驟補充資訊中，新增一個轉址功能，進入選取您要轉跳的新表單即可!!
4.測試連結到舊的(2021)表單，應該要會自動轉跳!
過年期間系統維護之後,增加選項常常儲存失敗
Goody 2022-02-03 01:15:52
過年期間有看到你們系統維護的訊息,但是現在過了系統維護的期間,在新增產品銷售自訂欄位之後,開始要一筆筆增加選項,增加選項在儲存的時候,經常沒有任何錯誤訊息,然後增加的選項並沒有被儲存.儲存失敗率越來越高,到最後完全沒辦法儲存.同樣編輯動作我們在過年前已經操作過好幾個月都沒問題,但過年期間到現在都一直有問題,還請確認系統是否有問題並盡快回復,感謝.
表單網址如下
https://www.beclass.com/rid=254661061bb2d6a90c11
表單網址如下
https://www.beclass.com/rid=254661061bb2d6a90c11
BeClass 客服中心答覆
2022-02-04
您好：
能具體提供您新增哪些的內嗎?
此次是核心系統面的升級，並沒有變更到運作的程式，所以還是要請您提供一下您新增的內容來判斷問題!!
能具體提供您新增哪些的內嗎?
此次是核心系統面的升級，並沒有變更到運作的程式，所以還是要請您提供一下您新增的內容來判斷問題!!
無結帳資訊
陳小姐 2022-01-30 15:36:36
報名後欲繳費，沒有出現任何繳費連結
BeClass 客服中心答覆
2022-02-01
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
您可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
您可由BeClass網站提供的功能來聯繫承辦人員：
一：直接回覆當初報名後收到的通知信件。
二：由BeClass網站上的報名網頁留言給承辦人員；請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
三：如果報名時間已截止，報名網頁將不會有【與承辦人員聯繫】的按鈕，此時可以登入報名者後台( https://www.beclass.com/default.php?name=Users )來聯繫活動承辦人。
Email通知未收到驗證信
建宇開發有限公司 2022-01-28 14:48:03
我們要發布2/7msp活動的mail通知
我們service@goodboss.tw信箱一直沒有收到驗證信
請問如何處理
謝謝
我們service@goodboss.tw信箱一直沒有收到驗證信
請問如何處理
謝謝
BeClass 客服中心答覆
2022-01-29
您好：
根據紀錄，共完成發出了四封確認信!
如果您都沒有看到，請試試下列方式:
1.查看垃圾信件
2.查看是否有防毒或其他您安裝的程式有封鎖
3.試著用web mail 直接登入去查看
4.詢問一下MIS查詢由beclass.com 網域寄來的信件。
根據紀錄，共完成發出了四封確認信!
如果您都沒有看到，請試試下列方式:
1.查看垃圾信件
2.查看是否有防毒或其他您安裝的程式有封鎖
3.試著用web mail 直接登入去查看
4.詢問一下MIS查詢由beclass.com 網域寄來的信件。
搬搬樂
廖發 2022-01-26 01:41:20
你好～
請問110年兒童卡卡號是什麼？
請問110年兒童卡卡號是什麼？
BeClass 客服中心答覆
2022-01-26
您好： 您的問題請直接聯繫承辦人員!!
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請找到您要提問的『活動報名表』，在報名表的左下方或右方有一個【與承辦人員聯繫】的連結，利用與承辦人員聯繫的功能來詢問承辦人員!! (請參考: https://www.beclass.com/default.php?name=Helpweb&hid=37)
請問是否能申請刪除承辦人資料
江小姐 2022-01-25 21:53:14
之後不會是報名的負責人，不想讓別人繼續用我的email
請問是不是可以刪除帳號
請問是不是可以刪除帳號
BeClass 客服中心答覆
2022-01-26
您好：
1.請先登入後台，將所有設立活動刪除。
2.由註冊的email發信至 service@beclass.com，說明帳號刪除及提供註冊的email。
1.請先登入後台，將所有設立活動刪除。
2.由註冊的email發信至 service@beclass.com，說明帳號刪除及提供註冊的email。
報名系統已報名人數突然變動-後續問題
Angel 2022-01-25 21:19:27
您好：
延續前一個問題"報名系統已報名人數突然變動"的後續問題如下：
1.請問：原報名BBB的人，系統是否會發信通知他們?
2.已依據建議調整(7)及(10)的人數限制均為名額1人，候補2人，但結果user端呈現的是：(10)可報名，(7)卻呈現灰底，無法報名。請問：問題出在哪裡? 如何解決?
3.(1)的人數限制30人，匯出Excel有8人報名，理論上應該還剩餘22人可報名，但user端呈現的確是：剩8人可報名。請問：問題出在哪裡? 如何解決?
感激！
表單連結
https://www.beclass.com/m/rid=254661161bc5e52c9356
延續前一個問題"報名系統已報名人數突然變動"的後續問題如下：
1.請問：原報名BBB的人，系統是否會發信通知他們?
2.已依據建議調整(7)及(10)的人數限制均為名額1人，候補2人，但結果user端呈現的是：(10)可報名，(7)卻呈現灰底，無法報名。請問：問題出在哪裡? 如何解決?
3.(1)的人數限制30人，匯出Excel有8人報名，理論上應該還剩餘22人可報名，但user端呈現的確是：剩8人可報名。請問：問題出在哪裡? 如何解決?
感激！
表單連結
https://www.beclass.com/m/rid=254661161bc5e52c9356
BeClass 客服中心答覆
2022-01-26
您好：
1.原報名的就只有原來第一次報名時的通知，後來您修改後台選項並不會再通知。
2.會呈現無法報名就是人數滿了，如果選項文字沒有動到，就不需要調整數字!或是您剛好是在選項文字最後面增加文字，也會讓系統判別為原來的選項(前面文字有100%重疊就會被誤判定同選項!)，後來改的選項值，在前面或中間隨便安插一個文字吧!
3.應該是跟上面同樣狀況!
1.原報名的就只有原來第一次報名時的通知，後來您修改後台選項並不會再通知。
2.會呈現無法報名就是人數滿了，如果選項文字沒有動到，就不需要調整數字!或是您剛好是在選項文字最後面增加文字，也會讓系統判別為原來的選項(前面文字有100%重疊就會被誤判定同選項!)，後來改的選項值，在前面或中間隨便安插一個文字吧!
3.應該是跟上面同樣狀況!
報名系統已報名人數突然變動
Yrt 2022-01-24 21:11:06
系統管理者您好，
我今天更動表單選項後（僅增加2項選項之說明），原本系統上已報名額滿之項目（未進行任何更動），突然重新變成可以報名狀態。
而且，表單上部份項目的報名員額，有部份有被更動，有部份維持不變。
請問這個有辦法恢復嗎？
這是表單連結
https://www.beclass.com/m/rid=254661161bc5e52c9356
目前先暫停表單狀態。
非常感謝幫忙。
我今天更動表單選項後（僅增加2項選項之說明），原本系統上已報名額滿之項目（未進行任何更動），突然重新變成可以報名狀態。
而且，表單上部份項目的報名員額，有部份有被更動，有部份維持不變。
請問這個有辦法恢復嗎？
這是表單連結
https://www.beclass.com/m/rid=254661161bc5e52c9356
目前先暫停表單狀態。
非常感謝幫忙。
BeClass 客服中心答覆
2022-01-25
您好：
您的狀況是因為您變更了選項值!
假如原本的選項分是AAA、BBB、CCC，您後來變更為AAA、BBB(ooxx)、CCC，原先報名BBB的人，在您變更選項值後，就變成沒有選填目前三個選項了! 但仍還有保持原來BBB的選項，所以會成您所謂的"表單上部份項目的報名員額，有部份有被更動，有部份維持不變"。
處理方式有二，但不論如何先儲存報名的excel檔劉備分。
1.將後來變更的選項值的數量直接扣除已交報名的數量，如原本BBB設有10名額，然後報名選此BBB的已經有三位，後來改為BBB(ooxx)時就直接將名額改為7。然後再下載的excel檔再去做事後處理合併回去。
2.藉由excel檔去看那些原本有報名BBB的人，進入後台編修，幫他們重新選取變更後的BBB(ooxx)選項。
您的狀況是因為您變更了選項值!
假如原本的選項分是AAA、BBB、CCC，您後來變更為AAA、BBB(ooxx)、CCC，原先報名BBB的人，在您變更選項值後，就變成沒有選填目前三個選項了! 但仍還有保持原來BBB的選項，所以會成您所謂的"表單上部份項目的報名員額，有部份有被更動，有部份維持不變"。
處理方式有二，但不論如何先儲存報名的excel檔劉備分。
1.將後來變更的選項值的數量直接扣除已交報名的數量，如原本BBB設有10名額，然後報名選此BBB的已經有三位，後來改為BBB(ooxx)時就直接將名額改為7。然後再下載的excel檔再去做事後處理合併回去。
2.藉由excel檔去看那些原本有報名BBB的人，進入後台編修，幫他們重新選取變更後的BBB(ooxx)選項。
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