【桃園場】卓越領導與有效管理技巧 -中華人事主管協會

課程地點 元智大學 (桃園縣中壢市內壢里遠東路135號)
開始日期 2014/1/23 ‧ 結束日期 : 2014/11/23
課程時間 09:30～16:30 ‧ 上課時數 : 6小時
費　　用 3100

課程大綱
何謂領導者？與管理者扮演的角色有何差別？如何以管理的手段解決組織問題？本課程將從領導者VS管理者的角色職責開始，帶領您逐步了解員工的行為與需求，並將教您善用科學管理流程與工具，有效帶領團隊並激勵部屬工作意願，最後也將與您分享組織協調與溝通的方式與程序，主管與部屬透過共識的建立，方能創造出組織更高的績效與價值！

一、領導的意義與性質
．何謂領導者
．領導者的角色與職責
．領導趨勢介紹

教學手法
．演講
．影片
．討論

二、管理的意義與性質
．管理者的角色與職責
．管理者應有的行為與態度
．管理者應有的責任與義務
．管理者的權利與義務

教學手法
．演講
．討論

三、管理心理學概念
．管理者了解之心理學
．主管如何了解員工的行為與需求
．馬斯洛需求的五階段

教學手法
．教學
．討論
．分組演練

四、團隊與組織
．組織的類型
．管理者與團隊的關係
．管理者如何處理組織問題
．主管對團隊的影響

教學手法
．教學
．討論
．分組討論

五、如何以管理手段解決組織問題
．科學管理的概念與基本方法
．科學管理方法與工具的介紹
．擬定工作計畫的方法與步驟
．如何要求部屬與下達命令
．對於管理控制的作為
．如何激勵部屬的工作意願

教學手法
．教學
．討論
．分組演練

六、組織的協調與溝通
．何謂協調與溝通
．組織如何進行協調
．協調的程序為何?
．協調與溝通的方式
．溝通的手段與方法
．主管如何進行溝通
．會議溝通程序
．如何進行成功的會議

教學手法
．教學
．討論
．分組演練

■ 講師：吳昭德 老師

■ 現任：
知名科技公司人力資源處 處長
e-HR Club 資深顧問
中央人資所所友會常務理事
企業主管管理才能評鑑中心專案負責人

■ 經歷：
致伸科技人力資源處 資深經理
瀚斯寶麗人力資源處 經理
三福氣體人力資源處 副理
震旦集團教育訓練中心人力發展部專員
友元光碟股份有限公司人力資源課長

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