高雄國家體育場導覽解說志工

高雄國家體育場導覽解說志工招募暨教育訓練計畫

 

壹、計畫依據

一、「志願服務法」。

二、104年2月10日高市教社字第10430764000號高雄市體育處志願服務計畫。

貳、計畫目的

為貫徹志願服務法之施行，有效運用社會人力資源，積極推動體育活動業務以發揮整體力量，提升本處服務品質促進體育發展，並推廣高雄國家體育場建築及運動文化多元特色，特辦理導覽解說志工招募計畫。

參、預期效益

      一、完成高雄國家體育場專業導覽人力特殊培訓。

        二、增進現役導覽人員專業知能。

        三、增添高雄國家體育場導覽人力資源。

        四、志工完成基礎訓練及特殊訓練後可申請領取服務紀錄冊。

        五、累積達到志願服務法規定年資、時數標準，即可依規定申請「榮譽卡」，可享有

政府單位部分優惠措施。

肆、報名資格條件

    年滿18歲以上，身心健康、無不良嗜好、品行端正、具服務熱忱及責任感者，得報名參加本處導覽解說志工。

伍、志工服務項目

一、服務內容

   1.導覽解說服務。

    2.外語(英、日語)導覽服務、外賓接待（具外語專長志工）。

    3.其他有關導覽或場館活動支援服務。

二、服務區域

 本場館導覽志工服務區域為高雄世運主場館場內空間及周邊生態園區。

三、服務時間

志工可於報名表中自行單選或複選多個服務時間，依實際導覽預約檔期由承辦人連絡志工前往支援導覽服務。

陸、導覽解說志工教育訓練(志工特殊訓練)

一、此參加研習對象以欲擔任本處高雄國家體育場導覽解說志工者為第一優先錄取

    對象，如有餘額則開放其他教育類志工參與報名。其他身分別請勿報名參加。

二、活動日當天學員如未能如期參加研習，恕不接受自行安排替代人選參加。

三、教育訓練日期：

                訂於106年10月27日(五)至10月28日(六)辦理，時間上午8:30~12:00，及下

        午13:30~16:30。

        四、辦理地點：

                高雄國家體育場(高雄市左營區世運大道100號) 新聞簡報室

        五、課程規劃：

包含認識高雄國家體育場、運動文化、外語導覽、導覽人員實務訓練等類別（詳參附件1），總計12小時，課程表詳附件2。

        六、說明事項：

受訓學員需全程參與，始能核發結業證書，並於學員取得志願服務紀錄冊後，登

錄特殊訓練時數12小時。

        七、本訓練課程全程免費，午餐請學員自理。（本處提供代訂便當服務，如需代訂，請

一同填於報名表中，並請各參與人員於每天早上研習簽到時，繳交當日費用給本

處代訂便當人員。請自備零錢，現場恕不找零。

八、為響應環保，請自行攜帶水杯。

        九、交通說明：

                高雄國家體育場設有免費戶外停車場，亦可搭乘捷運，於捷運世運站(R17)1號

出口出站後步行約10分鐘可抵達。

              導覽志工複訓名額)，額滿為止。柒、報名須知

一、報名時間：自106年9月22日起，至10月13日截止收件，限額100名(含現役

二、報名方式：於高雄市體育處網站(http://www.khms.gov.tw/)最新消息處下載報名表(如附件)。

（一）、現場報名：高雄國家體育場

   高雄市左營區世運大道100號

   (07)5829000#3007 黃小姐

（二）、傳真報名：將報名表傳真至 07-5820275

（三）、網路報名：填寫報名表後將電子檔E至[email protected]信箱

三、資料繳交：

       (一)於現場報名時或教育訓練當天繳交1吋照片3張及身分證正反面影本1式，

           或郵寄至：高雄市左營區世運大道100號  並附記：導覽解說志工招募暨教

            育訓練報名用。

        (二)身分證正、反面影本亦可以電子檔形式繳交。

捌、審查甄選

志工甄選程序為：書面審查、培訓、實習；經實習考核通過後，方能成為正式志工。

一、書面審查：報名截止後，由本處依據報名人員之基本資料進行書面審查，通過者將以電話或電子郵件通知。

二、志工培訓：

    (一)基礎訓練：經錄取之人員，請自行參加各單位辦理之志工基礎訓練課程並取得結業證明，或上“臺北e大”網站（https://elearning.taipei.gov.tw/）點選【(志願服務)志工基礎教育訓練課程】線上課程，取得12小時之學習時數認證。（已領有志工基礎訓練結業證明者則免）

        ※已完成基礎訓練者，請提供研習證書影本或臺北e大課程修課證明影本備查。如已領有「志願服務紀錄冊」者，請提供封面影本備查。

    (二)特殊訓練：完成基礎訓練者，須參加高雄市體育處舉辦之12小時導覽教育訓練課程，俾便培養專業服務知能。包括認識高雄國家體育場、運動文化、外語導覽及導覽人員基礎訓練等課程。

三、實習：

(一)實習時間：106年11月1日至107年5月31日，至少服勤3次以上(計6

  小時)。

(二)實習方式：經培訓通過後，即成為實習志工，首次實習服勤日期、時段以本

          處公布之時間為準，實習期間由導覽業務承辦人及資深志工負責帶

  領。服勤穩定、表現良好者，實習期滿，始成為志工，授與志工證。

(三)備註：實習志工無故請假、遲到、早退、服務態度不佳而導致影響服務品

          質，或未通過實習考核者，取消錄取資格。

玖、如有未盡事宜本處得適時補充之，本計畫奉核後實施，修正時亦同。

 

 

附件

高雄國家體育場導覽解說志工教育訓練課程
表

日期	106年10月
星期 時間	27日(星期五)	28日(星期六)
08:30-09:00	報到、開訓典禮 (體育處)
09:00-09:50 (講座)	場地設施管理 (鄭峰茂、溫治文、 陳建宇、楊宗恩講師)	場館規劃設計理念 (吳本忠建築師)
10:00-10:50 (講座)	志工應有態度及導覽解說技巧 (蔡心怡講師)
11:00-11:50 (講座)	簡易英日語導覽接待 (蔡心怡講師、陳戊村講師)	導覽解說示範 (荊永娟、李淑良、黃依婷)
12:00-13:30	午餐、休息
13:30-14:20 (講座)	生物多樣性-魚甲生態  (陳琮明講師)	13:30-13:50	運動文物展覽解說 (黃依婷講師)
14:30-15:20 (講座)	生物多樣性-植物生態 (凌明裕講師)	13:50-16:20	實際演練及觀摩【採分組抽籤選定主題演練】 (每組5分鐘)
15:30-16:20 (講座)	生物多樣性-鳥禽生態 (楊玉祥講師)
16:20-16:30		綜合座談 & 賦歸

※本教育訓練認列志工特殊訓練時數計12小時。