課程目標:
企業要確保管理目標的達成,必須維持員工的工作士氣與表現在可接受的標準。
因此員工問題的協助與職涯諮詢技巧必須有效的運用,才能完整的解決當前工作職場問題。
了解員工協助的模式及提昇職涯諮詢相關專業知識。
能正確應用諮詢技巧,提升溝通能力解決工作職場問題。
課程內容大綱及時數:
1.員工協助方案概論(3小時)
2.員工協助方案在管理上的應用(3小時)
3.職涯規劃與職業心理測驗評量(3小時)
4.甄選與離職面談(3小時)
5.員工的生涯轉換(3小時)
6.團體諮商及實務演練(3小時)
7.勞資關係的建立與維持(3小時)
8.勞資關係與勞資爭議處理(3小時)
9.員工諮商技巧(3小時)
10.員工諮商技巧及實務演練(3小時)
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