【中華人事主管協會】DISC識人溝通學

課程日期

2020/02/20（四）

課程地點

中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）

課程費用

會員價：2,980

非會員價：3,700

課程時間

09:00～16:00　共6小時

課程介紹

與人溝通時，是否常有話不投機的狀況？溝通方式與對每一個人的影響截然不同，有些人在聊天時喜歡整理重點與邏輯、有人言談風趣引人入勝、有人肢體語言豐富、也有人較為沉默寡言。有時甚至會遇到認知落差問題，不知道該怎麼處理因言語措詞產生的誤會等，在這些情況中，隱藏著可能被忽略的關鍵因素：人格特質與溝通技巧。若能事先觀察並了解人們的性格特質，進而使用有效的溝通方式來創造良好人際互動，進而有很好的人際關係。

由美國心理學家威廉．馬斯頓馬斯頓博士創立的DISC性格模式測評，他提供以D型(Dominance)支配型、I型(Influence)影響型、S型(Steady)穩定型、C型(Caution)謹慎型等四大類型，學習了解自己和他人的性格模式，看清楚自己的盲點，自發性的改變和調整溝通技巧。

本堂課以輕鬆的方式透過《DISC測驗》協助您瞭解個人行為差異，並學習在溝通上知己知彼、百戰不殆！並藉由深入學習如何判讀DISC、精準的溝通策略及技巧、經由《實作演練》學習360度12招溝通招式，讓你看對人、說對話、辦對事─人際不卡關、溝通不衝突，強化職場精準溝通力！

課程大綱

一、知己知彼溝通無礙
　　1、溝通衝突之惡性循環
　　　 ●不同行為、糾正行為
　　　 ●引發情緒、情緒反擊
　　　 ●短暫容忍、爆發衝突
　　　 ●溝通不良、關係惡化
　　2、DISC四型行事與溝通風格
　　　 ●支配型/直接、快速、講重點
　　　 ●影響型/熱情、歡樂、重感覺
　　　 ●穩定型/溫和、親切、有耐性
　　　 ●謹慎型/理性、冷靜、重邏輯
二、精準溝通前先觀人觀心
　　※三分鐘DISC觀人術
　　　1、外貌判別法
　　　2、聲音判別法
　　　3、肢體判別法
　　　4、態度判別法
三、360度溝通招式全解析
　　1、DISC四型平行溝通招式/4招
　　2、DISC四型向下溝通招式/4招
　　3、DISC四型向上溝通招式/4招

講師介紹

■ 講師：蔡緯昱 老師（現任：知名文創公司 總經理）
■ 經歷：
　　　　北京昱華智業教育科技 副總經理
　　　　中華民國樂活學習發展協會 創會理事長
　　　　義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
　　　　經濟部中小企業服務創新計畫 專欄作者
　　　　崇右影藝科技大學 專技教師
　　　　中華民國工商研究院 特約講師
　　　　樹德科技大學推廣教育中心 特約企業講師
■ 專業認證：
　　　　　　2016中國企業品牌培訓師 前100強殊榮
　　　　　　2016中國企業品牌培訓師 十佳精品課程殊榮
　　　　　　《魅力講師活動設計與帶領技巧》
　　　　　　教育部(9619)企業教育訓練講師 乙級證照
　　　　　　中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
　　　　　　NLP神經語言程式學 認證執行師
■ 著作：《DISC識人溝通學》跟誰都能合得來的人際經營術

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
（1）單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前(含第4天)申請退費需酌收5%手續費，
　　 開課前3個工作日前申請退費需酌收15%，若因學員個人因素申請退費，除課程取消
　　 手續費外，須自行負擔匯款手續費30元。
（2）認證班自實際上課日（含）起至第二次上課日（含）前申請退費者，酌收50%之
　 　行政處理費用，第二次上課日後，恕不接受退費申請。單堂公開班課程開課後，
　　 因個人因素無法到課，僅接受課程補課，恕不接受退費申請。
（3）黃金學習存摺若因故申請退費，須以購買金額扣除學費原價金額，並酌收手續費1,000元。
（4）以黃金存摺方式付款，取消退費手續費收取規定同以上退費規定
（5）會員繳納之入會費、常年會費，退會時概不退費
（6）發票/收據開立後，如需更改請於次月5日前寄回本協會，並須收取$200/次之修改手續費