【中華人事主管協會】第十六期員工績效管理師認證班

課程日期

2020/04/11（六）

課程地點

中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）

課程費用

會員價：10,000

非會員價：12,000

課程時間

09:00～16:00　 6天共36小時

課程介紹

成功的績效管理制度，是確保公司目標達成的重要工具，透過有效績效管理制度的訂定，將能協助員工發揮最大潛力並挑戰更高目標，將每位員工的績效成果與經營策略連結，並啟動高績效的正面循環，進一步打造高績效高產能團隊！

本認證課程特邀深具績效管理實務經驗名師，教您建立策略性績效管理系統與制度，透過目標管理與方針展開佐以KPI設定及平衡計分卡應用，進而設計出高績效管理辦法！此外，更將進一步教您績效管理與薪資、訓練連動整合，最後也教您如何運用績效面談與員工績效改善計畫，協助績效不彰員工向上提升，以達成企業營運目標及高營收！

課程大綱

4/11從經營策略制定績效管理制度

■ 講師：郭國平 老師

★現場免費贈送：員工發展計劃表(IDP)、

　　　　　　　　員工績效改善計畫表(PIP)、

　　　　　　　　員工績效考核及年終獎金辦法

一、績效管理的基本認知

　　1、績效管理vs人力資源管理循環

　　2、績效管理vs目標管理

　　3、績效管理管理循環

二、策略性績效管理系統與制度建立

　　1、依組織策略制定績效管理制度

　　2、依組織目標設計績效管理制度

　　3、依職能聯結績效管理制度

三、電子化績效管理系統

　　1、電子化績效管理系統功能設計

　　2、電子化績效管理系統與知識管理的結合

四、HR角色推展及運用

4/18績效管理辦法設計與KPI設定

■ 講師：楊平遠 老師

★現場免費贈送：平衡計分卡KPI範本範例、

　　　　　　　　平衡計分卡策略地圖範例、人資計分卡範例

一、目標管理與方針展開

　　1、目標設定的來源思考與基本原則

　　2、部門目標的設定與方針的展開

二、關鍵績效指標(KPI)的設定

　　1、個別職位的分析

　　2、職位關鍵績效指標的設定

　　3、職位與個人績效指標確定

三、平衡計分卡的應用

　　1、平衡計分卡的內涵與展開

　　2、平衡計分卡與目標管理的連結

　　3、人力資源管理計分卡介紹

4/25績效面談與員工績效改善計畫

■ 講師：博文 老師

一、績效面談與員工發展計畫訂定

二、績效改善面談與員工回饋技巧

三、績效評估面談程序與常犯錯誤

四、工作指導面談操作實務

五、績效面談各項技巧運用

六、績效不佳員工輔導程序與法令問題

七、不能勝任員工的處理

5/9績效管理如何與薪酬、訓練產生連動

■ 講師：楊平遠 老師

一、組織內績效管理哲學

二、績效管理執行面的問題與障礙

三、績效如何與薪酬產生連動

　　1、KPI與獎酬設計

　　2、薪資架構與獎金制度

四、績效如何與訓練產生連動

　　1、績效落差分析

　　2、訓練與績效落差

　　3、訓練業務的KPI

五、績效、薪資與訓練的連動整合

5/16員工績效管理師案例分析

5/23員工績效管理師口筆試

講師介紹

■ 講師：郭國平 老師（現任：松榮國際管理顧問有限公司總經理）

■ 經歷：
　　　　康軒文教集團人資長兼大陸事業人資主管

　　　　國立成功大學職涯發展學程教練

　　　　淡江大學企業管理學系講師

　　　　宏傳電子公司人資部經理

　　　　中國造船公司人事管理課長

■ 獲獎：
　　　　2010年國家傑出人力資源經理獎

　　　　2010年經理人月刊100MVP傑出經理人獎

■ 講師：博文 老師

■ 經歷：

　　　　1、台達電子人力資源部 人才招募處長

　　　　2、宏達電 人才資源處 薪資福利部資深經理

　　　　3、台灣三星電子人才資源處協理

　　　　4、廣達電腦 人才資源中心人才招募部 / 薪資福利部 部經理

　　　　5、台積電 人力資源處 人力招募部主任 / 人才管理專案經理

■ 講師：楊平遠 老師

■ 企業經營管理實務經驗：

　1、聯華食品(上市)：人資副總經理

　2、昆盈企業(上市；大陸與歐美)：國際事業管理處副總經理

　3、神通集團-神基科技(上市)：財務長暨行政副總經理

　4、萬能光學：財務長暨人資行政副總經理

　5、國產汽車集團(上市公司_總管理處、雪鐵龍汽車、優沛蕾乳品)：特助、處長、協理

　6、美商福特六和汽車：會計經理（包含：帳務/稅務/法務/董事會職能）

　7、美商德州儀器公司：財務主管、會計經理

　8、美商固特異輪胎：成本主管

■ 資歷：

　　　　中華人事主管協會、資策會、台灣金融研訓院、中華徵信所、中國文化大學、
　　　　證券暨期貨市場發展基金會等單位之專業講師。

　　　　勞動力發展署TTQS 輔導顧問、曾任TTQS評核委員、3C核心職能講師

　　　　淡江大學會計系學士、中央大學人力資源管理研究所碩士、
　　　　中山與中國大陸研究所(大陸組)博士

■ 專業證照：

　　　　　　1、勞動力發展署 TTQS輔導顧問

　　　　　　2、問題分析與決策 專業證照

　　　　　　3、資策會 專案管理(PM)認證PDU課程 專業講師

　　　　　　4、勞動力發展署頒發就業服務專業人員證書

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，
　選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
　 (1)單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前(含第4天)申請退費
　  　需酌收5%手續費，開課前3個工作日前申請退費需酌收15%，
　  　若因學員個人因素申請退費，除課程取消手續費外，
　  　須自行負擔匯款手續費30元。
　 (2)認證班自實際上課日（含）起至第二次上課日（含）前申請退費者，
　  　酌收50%之行政處理費用，第二次上課日後，恕不接受退費申請。
　  　單堂公開班課程開課後，因個人因素無法到課，僅接受課程補課，
　  　恕不接受退費申請。
　 (3)黃金學習存摺若因故申請退費，須以購買金額扣除學費原價金額，
　  　並酌收手續費1,000元。
　 (4)以黃金存摺方式付款，取消退費手續費收取規定同以上退費規定
　 (5)會員繳納之入會費、常年會費，退會時概不退費
　 (6)發票/收據開立後，如需更改請於次月5日前寄回本協會，
　  　並須收取$200/次之修改手續費