2022年認證報名網頁＝『餐旅美學專業人員認證』或『觀光服務管理專業人員認證』或『觀光產業人員初階認證』

『餐旅美學專業人員認證』或『觀光服務管理專業人員認證』或『觀光產業人員初階認證』『餐廳管理專業人員認證』『餐廳後場管理人員認證』

說明： 

一、Ａ：『餐旅美學專業人員認證』＝為培養產業人員對於美學之概念與美學基礎理解而規劃，期望產業能培養相關人才＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｂ：『觀光服務管理專業人員認證』＝本認證包括觀光旅遊服務、旅行社、海洋觀光、休閒產業、旅宿業、餐飲服務管理....等相關業界服務管理面向。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｃ：『觀光產業人員初階認證』＝本認證主要以觀光產業的認知基礎為主要理解範疇，包括觀光、旅行、餐飲、旅館、會展、休閒與運動休閒以及海洋觀光產業。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｄ：『餐廳管理專業人員認證』＝本認證以餐廳管理、行銷、人力資源、服務品質管理、菜單規劃設計、餐廳格局規劃、餐務飲務管理、食品安全衛生、採購成本控制、客訴危機處理等。發照單位：中華旅館經理人協會

Ｅ：『餐廳後場管理人員認證』＝本認證主要以餐廳菜單設計與服務品質、餐廳後場製備原則、倉儲管理、廚房動線管理、安全衛生管理、成本控制、餐廳採購等面向。＝發照單位：中華旅館經理人協會

二、報考資格：年滿十五歲(計算至考試日前一天止)者，不限國籍。 

三、測驗題型：

『餐旅美學專業人員認證』=四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。

『觀光服務管理專業人員認證』=四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。

『觀光產業人員初階認證』＝四選一選擇題 共50題，總分為 100 分，合格為 70 分。

『餐廳管理專業人員認證』=四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。
『餐廳後場管理人員認證』=四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。

四、參考書目：依據各認證測驗指定書目，考題會有20~30%隱藏題，出題方向不超出題庫章節。

五、測驗方式：採2B鉛筆畫記模式。 請攜帶身分證或有照片之身分證明文件.2B鉛筆與計算機。

六、測驗費用：定價：題庫＋認證測驗費用新台幣1,630元（含題庫測驗指南）

七、繳費後: 恕無法退費、取消報名及轉讓資格，如需延後考試，考試前一個月提出申請並且以一次為限。(未於指定時間內提出申請， 將無法延後考試)。 延考資格保留至下一次大會考。（成績通過後，需另收發照費用200元）。

十、報名表單報名流程：1.表單填寫完資料後，會由系統自動寄出『報名通知信』，並會附上付款帳戶資料，2.信件下方會有『查詢序號』『查詢密碼』，3.付款後，請直接按『信件下方之網址：請按此』回到報名表單，並且上傳付款帳戶資料即可完成報名。報名表單填寫並繳費上傳付款資料後，您的報名表單將會轉檔並寄出題庫，請勿更動報名表單資訊，一經更動，每筆將會收取資訊異動費用200元。考前一週，將會寄出考前通知信，請您留意您的電子郵件信箱。

八、延後考試:1、應考人累計未取消報名達三次 者，一年內不得再報考本測驗。 2、繳費後:恕無法退費、取消報名及轉讓資格，如需延後考試，以一次為限。 (未於考試一個月前提出申請，將無法延後考試)。受理考照延考期限為考照日前一個月(含)。

九、考場注意事項：

1.請於測驗前10分鐘進考場。測驗時間開始後15分鐘尚未進場者視同放 棄考試，不入場，亦不得要求延期或退費。於測驗開始後未滿20分鐘 不得提前離場，不遵守者，以零分計算。 

2.請攜帶具照片之身分證件正本備驗(本國人可使用國民身份證、駕照、健 保卡等;外籍人士請使用有效期限內之居留證或護照等)。未攜帶證件者， 得簽立切結書後先行應試，但基於公平性原則，應考人須於當天測驗時間結束前，由他人協助送達證件提供查驗。如未能及時送達，應考人成績以零分計算。 

十、試題疑義 :

1.、 應考人對於 測驗試題如有疑義，應於測驗日後 3 天內，載明試題不當或錯誤之處，並敘明理由 (如逾受理期限或陳述不全，則不予受 理)寄至服務中心信箱(sellservice7799@gmail.com);本公司將於試題疑義申請截止日後30個工作日內回覆應考人。 

2、 應考人不得要求告知題庫命題委員姓名或相關資料。 

十一、成績公佈：本測驗於結束後一個月內發出（通過者直接發給證書。未通過者提供成績單）

十二、成績複查：1.申請期限:成績公布後7天內(含)。2.申請費用:新台幣200元整，繳費後恕不退費。3.複查方式:以一次為限。 

十三、成績單或證照補發：1.申請期限:當次測驗日後 6個月內(含)。2.申請費用:新台幣 250 元整，繳費後恕不退費。3.申請方式:詳情請聯繫認證執行單位:瑞漾國際管理顧問有限公司。 02-2680-9328            Ｅ-MAIL:   sellservice7799@gmail.com

十四、請注意：一經報名視同同意本認證執行單位可運用本人之基本資料 進行行銷所必需之搜集.處理.利用及相關訊 息之發送(包括建檔.揭露. 轉介或交互運用）並依法保密 

十五、報名填寫完成並付款後，方完成報名手續。（報名後系統會自動寄出報名信件並提供付款帳戶,請匯款後上傳付款單據以及填寫付款銀行名稱以及帳戶後五碼）