中華人事主管協會-【線上 online】工作說明書設計撰寫實務認證班

‧ 課程名稱 【線上 online】工作說明書設計撰寫實務認證班 
‧ 課程地點 線上 │ 線上課程
‧ 觀看時間 共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看)

‧ 課程介紹
本認證班課程將從組織設計發展開始，再探討工作分析與設計，了解工作說明書的設計方法及撰寫原則，並深入解析工作說明書在人力資源規劃、人員招募遴選、薪資管理、教育訓練與職能盤點、績效管理、接班人計劃等層面的應用實務，讓企業在人才大戰時代裡能夠更加適才適所，運用人才策略來協助組織營運佈局。
‧ 課程大綱
★凡曾上過本協會相關主題課程舊生，報名本認證課程 工作說明書(Job Description)不僅說明工作的內容、責任、資格、條件以及在組織中其他單位的關係，同時包括執行工作所需的個人特質，也是組織執行甄選、薪資、績效、訓練、職涯發展管理等多重職務上應用之標準。工作說明書應如何設計，才能明確說明該職位人員的任用條件與工作職掌內容？

 
★課程總時數36小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
 
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論，
可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
 
★考試參考日期（自由選擇，擇一日考試）：
台北場
2022/03/27
2022/05/08
2022/07/17
2022/09/11
2022/11/06
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。
 
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
 
★免費提供補充資料－實務表單及案例
1、一般工作表格格式/範例（約10至15種）
2、學習課程地圖範例、績效考核制度範例
3、工作分析調查問卷範例、AB型人格特質問卷
 
第一單元 現代化企業組織設計與工作分析
■ 講師：李正綱 老師
一、組織問題之探討
二、VUCA快速變動的外在環境
三、人力資源管理發展階段
四、主管的團隊領導管理與對團隊績效的當責
五、人力資源管理架構
六、組織目標與組織設計
七、組織架構層級與部門職掌
八、人力資源規劃與職位員額編制
九、工作設計與工作分析之內涵
第二單元 工作說明書設計與撰寫實務
■ 講師：李正綱 老師
一、工作分析的意義與重要性
二、如何進行工作分析
    (一)了解工作分析的步驟
    (二)進行資料收集及分析職位工作
    (三)撰寫工作說明書與工作規範
三、工作分析的資料收集方法
四、工作分析與職務內容訪談問題設計
五、工作分析調查問卷之設計與應用
六、問卷及訪談後資訊歸納與整合
七、工作分析的關鍵要點
八、工作說明書究竟應該由誰來撰寫？
九、工作說明書與工作規範欄位/內容之撰寫實務
十、工作說明書與工作規範之範例
第三單元 工作說明書與人力/職能盤點及訓練/學習地圖之應用
■ 講師：李正綱 老師
一、人員盤點的意義與目的
二、人力與職能盤點之差異分析
三、工作分析與人力/職能盤點及訓練之關係
四、企業何時需要做人力(量的)盤點
五、工作說明書對人力(量的)盤點的關鍵價值
六、人力(量的)盤點的執行方法與技巧
七、職能盤點的意義與價值
八、工作說明書對職能盤點的關鍵價值
九、職能診斷盤點與評核的執行方法與技巧
十、職能分析與訓練課程設計之應用
    (一)公司經營管理與訓練政策之關聯
    (二)職能落差之訓練需求分析
    (三)職能分析與課程設計之結合
1、訓練/學習地圖的意義與價值
2、如何運用工作說明書建構訓練/學習地圖
3、建構訓練/學習地圖需要蒐集哪些必要資訊
十一、公司未來在職能管理與教育訓練上之工作
第四單元 工作說明書與招募遴選及薪資管理之應用
■ 講師：李正綱 老師
一、人員招募與遴選之意義
二、人員招募與遴選對組織之重要性
三、如何利用工作說明書進行人員招募與遴選
四、工作說明書與人才管理的連動
    (一)何謂人才管理？何謂關鍵人才？
    (二)關鍵人才之界定與分析
　　　　1、關鍵職位的思考
　　　　2、關鍵人才的界定
    (三)如何透過工作說明書強化關鍵人才管理
五、工作說明書與接班人計劃的連動
    (一)接班人計劃之意義目的與重要性
    (二)如何透過工作說書強化接班人計劃
六、薪資管理之意義與內涵
七、工作評價──人力資源專業工作的必備概念
八、以工作說明書為基礎的工作評價
九、工作評價與薪資管理
十、如何依據工作說明書及工作評價建立薪資制度
    (一)進行工作評價
　　　　1、工作評價意義
　　　　2、工作評價方法
　　　　3、工作評價的最佳實務模式
    (二)建構薪資等級
    (三)建立薪資制度
第五單元 工作說明書與績效管理之應用及知識管理/經驗傳承
■ 講師：李正綱 老師
一、績效管理之意義目的與重要性
二、KPI/OKR/MBO之內涵
三、績效管理與KPI/OKR/MBO之概念
四、組織績效管理之架構
五、組織績效管理與個人績效管理之內涵
六、組織績效管理之訂定應用與追蹤
    (一)組織設計與部門職掌
    (二)目標管理在組織績效管理之應用
    (三)組織與部門之關鍵績效指標(KPI)訂定
    (四)組織與部門之關鍵績效指標之目標訂定
    (五)組織績效管理之追蹤
七、個人績效管理之流程與標準設計執行
    (一)員工績效管理流程
    (二)工作說明書與工作標準及績效指標
    (三)工作說明書與績效面談及績效考核
    (四)工作說明書與績效回饋
    (五)績效考核制度與表單之設計與執行
八、新時代主管在績效管理之挑戰
九、員工KASO的概念與價值
十、工作說明書與員工KASO之關聯
十一、知識管理與員工經驗傳承
第六單元 筆試與簡報案例分析
■ 講師：協會講師群
講師介紹
■ 講師：李正綱 老師
■ 經歷：
景文科技大學秘書室主任秘書
景文技術學院企業管理系主任
泰豐輪胎公司董事長特助、人事部經理
台塑關係企業總管理處專員
■ 專長：
企業管理、人力資源管理及實務、商業協商與談判、經營分析與企業診斷、行銷管理、出入廠管理、存貨管理、標準成本、利潤中心制、各種管理制度
‧ 連絡電話
‧ 注意事項
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◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
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