頭皮養護服務員訓練班-第3期

    由政府「勞動部勞動力發展署」授予通過品質認證的職能導向課程「iCAP」證能合一標章，民眾只要認明有「iCAP」標章的課程參訓，就能學到業界最新、最需要的能力，確保所學符合產業人才要求提高個人競爭力，並獲得產業對所需人才資格的認證。

   隨國民生活水準提高，個人保健意識提升，現代人由於飲食、生活壓力、加班熬夜及空氣汙染，導致頭皮的問題越來越多(如掉髮、毛囊炎....等等)。

    頭皮養護是解決毛髮與頭皮問題，現今很多社會大眾開始尋求頭皮養護的需求服務，專業的教學讓你一技在手，就業、創業不用愁。
 

培訓日期：112年4月15日、4月16日、4月22日、4月23日

培訓地點：樹德科技大學 設計大樓    高雄市燕巢區衡山路59號 

培訓時間：09:00-18:00(4天共32小時)

第一單元：接待與諮詢服務

接待禮儀 /接待流程-現況分析/現況分析/顧客需求評估能力/溝通協調能力-個案分析

第二單元：掌握頭髮及頭皮養護方法及程序

頭皮基本概念/頭皮基本結構 /毛髮基本知識/毛髮生長周期/毛髮基本結構/頭皮與毛髮狀況判斷/判斷頭皮與毛髮-個案分析/頭皮清潔用品認識/頭皮養護材料之認識與選用//頭皮與毛髮狀況判斷/頭皮養護工具運用-頭皮檢測/觀察與解讀能力/判斷頭皮及毛髮/頭部清潔作業程序/頭皮養護作業流程/洗頭技能/頭皮清潔用品應用/頭皮養護材料與工具使用技巧/頭皮養護操作技能

第三單元：顧客服務滿意度與維護工作環境作業

了解顧客滿意度分析構面/工作安全守則與操作規定/滿意度調查工具使用/恢復環境清潔

第四單元：頭皮養護實務應用 (實作評量)

接待禮儀 /接待流程/現況分析/顧客需求評估能力/溝通協調能力/頭皮養護工具運用/觀察與解讀能力/判斷頭皮及毛髮/洗頭技能/頭皮清潔用品應用/頭皮養護理材料與工具使用技巧/頭皮養護操作技能/滿意度調查工具使用/恢復環境清潔與工具使用技巧                        

培訓人數： 20人/班

報名資格：

1.年滿15歲(含)以上

2.對頭皮養護有興趣者

3.欲培養第二專長者

報名費用：30,000元 (含學科教材、術科及考試材料、證照 (icap證書及國際GPF證照)、午餐、保險)

主辦單位：

TTQS銀牌辦訓機構

中華經貿文創聯盟協會

協會地址：

高雄市前鎮區翠亨北路257號(前鎮高中捷運站3號出口旁)

上課地點：

樹德科技大學 設計大樓    高雄市燕巢區衡山路59號 

報名專線：

07-8123008    羅小姐

02-27851997  霍先生/許先生