【112/02/19臺北市立聯合醫院忠孝院區 消防安全/意外事件/緊急災害應變/CPR+AED/甘油球通便與血糖】

1.   戶名：耆康實業有限公司附設臺北市私立小太陽居家長照機構

     2. 請於匯款單備註欄位上填寫報名機構簡稱資料，以便核對確認。

日期

112.02.19(星期日)

時間

課程主題

課程內容

主講人

時數

07:50~08:00

報到

08:00~10:00

消防安全

建築環境消防安全常識解說              消防設施設備實務說明                  地震及防災常識

自衛消防編組任務講解

王杰

講師

2hr

10:00~12:00

意外事件

1.病人安全的核心概念人皆會犯錯,苛責個人並無法提升安全 人為錯誤
的背後潛藏許多系統性的失誤 鼓勵通報,才能從錯誤中學習 透過系統
性思維與流程改善提升安全
2.經由好的通報系統從錯誤中學習 ◦增加系統預測錯誤的能力◦經由組
織再造改善醫療照護的品質 ◦運用組織內外的資源進行病患安全維護
3.建立通報制度 ◦ 不良事件是機構發掘錯誤的最基本措施 ◦ 機構藉由
第一線人員對於自己個人的錯誤或錯失所作的通 報來發現系統的問題
◦ 經由事件分析進而改善系統達到預防之目的 提升安全機制 ◦ 提出即時警訊 ◦ 對於嚴重事件進行根本原因分析(RCA) ◦ 大量資料的趨勢分析、風險分析與系統檢視 ◦ 根據系統分析結果提出建議
4.學習目的
(1)維護病人的安全,降低異常事件發生的頻率
(2)提早發現問題,而能落實預防的效果
(3)加強護理人員對預防異常事件的觀念,減少醫療糾紛之發生
(4)預防類似異常事件的再發生 對於任何可能引起異常事件跡象,能提高警覺並事先預防,以達檢討、學習及改善之目的。 有效避免危害病人安全的事件發生,並將寶貴的經驗分享給同仁,避免再犯同樣的錯誤,以促進病人安全

吳麗蘭

講師

2hr

12:00~13:00

休息(不供餐)

*因場地問題，中午不提供餐點，垃圾也需自行帶走，造成不便，敬請見諒

13:00~15:00

緊急災害應變

醫療事故處理與應對處理課程大綱如下
一、當事者應做的:
1.誠實以對 (病人、家屬及社會) 冷靜,勿恐慌
2.)確保病人安全,給予醫療上最妥善的緊急處置。
3.立即口頭聯絡主管
4.必要時請求單位以外的人協助。
二、與主管協商後應迅速做的:
1.完成病歷記載,把握「什麼時間、在何處、發生了什麼事、什麼
人 、做了什麼處置」等重點,勿重寫或修改紀錄。
2.上網通報或提出書面報告。
3.由主管聯絡家屬並針對事件初步解釋。
三、高層主管應做的:
1.指派負責向家屬說明的人。
2.面對家屬給予適當的說明
3.成立處理善後的小組。
4.指派發言人接受媒體採訪。
四、風險管理部應做的: ( 1 )瞭解案情,調查真相。 ( 2 )提供諮詢服務。 ( 3 )收集相關資料並保護受害者的隱私。 ( 4 )保留現場及物品。 ( 5 )開會徹底
檢討 ( R C A ),擬定預防再次發生 的對策。 ( 6 )協助當事者,必要時給予
精神安慰。 ( 7 )人證、物證的準備。 ( 8 )如有糾紛,追蹤後續的發展。

吳麗蘭

講師

2hr

 15:00~17:00

CPR+AED

一. 哈姆立克急救法 氣管異物梗塞 呼吸道梗塞
二. 新CPR 心肺復甦術+AED 使用介紹
三. 過勞可能引發的緊急狀況與危機處

吳麗蘭

講師

2hr

17:10~19:10

甘油球通便與血糖

甘油球通便:
一、學習與排便相關之腸道解剖生理課程 二、學習腹部按摩協助服務對
象排便 三、學習甘油球通便的適應症、步驟及注意事項 四、演練腹部
按摩及甘油球通便
血糖測量
一、學習測血糖的意義 二、瞭解影響血糖的因素、辨別正常與異常血糖
數值 三、認識市售測量血糖工具 四、學習正確使用市售血糖機採血及
測量血糖 五、演練正確測量血糖多元族群文化差異與融合

吳麗蘭

講師

2hr

19:10~

賦歸