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站內搜尋溝通的敏捷力
活動日期：2023-05-20
活動說明
課程時間：
5/20 (六) 1PM - 5PM
課程地點：
台北市待公布
課程介紹：
VUCA 是四個英文單字縮寫：
Volatile 波動的
Uncertain 不確定的
Complex 複雜的
Ambiguous 模糊的
VUCA 原以用來形容戰場詭譎多變的情境，
如今已成為世界新常態的同義詞。
身為主管或團隊帶領者，面對環境的急遽變化、
世代的差異衝突、以及越來越繁重的工作壓力，
每日的精力有限，時間更是有限！
面對眼前越來越多的挑戰，
我們需要調整帶領團隊的溝通模式，
透過以終為始的敏捷思維與引領技術，
讓溝通也可以很敏捷！
面對變化也能更好的引領團隊、覺察自己，
因人而異的凝聚團隊、解決問題！
課程目標
透過本課程，您將能：
1. 掌握溝通的四大狀態 (否認、抗拒、探索、承諾)，進而因人而異的採取引領策略，突破抗拒、支持探索。
2. 運用溝通影響力的關鍵-價值觀，找到自己與他人的激勵因子以及有效傾聽與衝突回應的技巧
3. 分辨不同人的溝通類型，以終為始的採取不同的溝通策略
誰適合參加這堂課?
1. 身為中小企業主或團隊主管，在資源有限的現況下想要掌握引領團隊的技巧
2. 意見不同時眼淚往肚裡吞，不想再委曲求全的人
3. 想學習因人而異、有系統、且易於運用的溝通技術，幫助團隊在VUCA時代有更好的凝聚力
課程大綱
｜溝通四大狀態
了解溝通時常見的四大狀態，先從分辨彼此所處的階段開始
四大狀態分別是：否認、抗拒、探索、承諾
每個狀態都有各自的特徵以及不同的引領技術
先分辨而後採取因人而異的溝通引領策略
｜有效傾聽與衝突回應
順風順水的溝通人人都會，本單元特別著重意見不同、立場不同時的表達技巧
在這個時候能善用同理與回應的技巧，突破彼此的抗拒狀態，
進而創造較為友善的溝通環境，可以讓衝突的溝通更有建設性。
｜因人而異的表達策略
有些人的訊息你會秒回，有些人你可能會已讀不回
雙方的邏輯都正確，但卻覺得話不投機半句多？
這可能是因為彼此的溝通類型而卡關了。
本單元基於神經語言學 NLP 的相關技術，
在溝通表達時讓您可以快速分辨對方的溝通類型，進而採取不同的溝通影響策略。
讓溝通有溝也有通，用對方聽得懂的方式表達！
授課講師
敏捷思維價值觀引導師
李明彥老師 James
李明彥老師於半導體、科技軟體領域服務十餘年，經歷多家知名跨國企業。
在敏捷轉型、跨部門溝通國際合作、以及專案團隊輔導上皆有十分豐富的經驗。
在趨勢科技任職期間在跨部門國際專案上獲得了客戶單位所頒發的 Club Excellence Award 獎項，
並曾獲得年度最有價值趨勢人 (MVT, Most Valuable Trender) 的肯定。
融合了過往溝通管理、敏捷執行、變革引領、以及專案諮詢輔導的實務經驗，
結合多項 ATD 認證培訓技術以及AL、即興等等的教學手法，讓培訓不只是培訓，
而是創造以學員為中心的體驗、解決真實的問題。並且能協助培訓單位有效評估，創造雙贏。
企業培訓的代表客戶有：
中國信託、
寶成國際集團、精英公關、大昌華嘉、美商德盟、
聯合報系、龍巖人本、南亞塑膠工業、美商英特格 Entegris、安世半導體
英飛凌半導體、遊戲橘子、緯創資通、廣源造紙、聯合利華、星巴克、
美敦力 Medtronic、伊甸基金會... 等企業以及機關團體。
更多明彥老師的資訊請參考：
https://portaly.cc/jameslmy1980
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