【課程主題】社工建立專業關係與會談技巧
【課程簡介】
※授課地點:雲林縣北港鎮新街里新東街33巷8-3號 勤勞會館 2樓
※授課時間:112年4月21日(五) 09:30-16:30 (共計6小時)
l 課程安排:
因參與學員角色多元(包含長照社工、個管師、居家督導與身障小作所社工跟日照中心社工),年資也分布在不滿1年~3年以上,且中心主任、督導、組長皆會參與,故在課程安排上會協助學員就不同的角色、年資、位階來討論與反思專業關係在理論上和實務運用上的差異和運用上的挑戰。此外,也透過實際的演練(會談技巧與DiSC如何融合運用),讓不同年資和位階的學員彼此檢視自己在專業關係上的拿捏或提出需要主管協助的關鍵重點(主管也反思自己當初的養成與如何督導夥伴養成這些能力)
l 課程目標:
一、讓學員在專業關係建立與會談技巧上的能力更為精進,在實務工作中遇到挑戰時也能善用工具達成會談目的與處遇目標
二、資淺學員了解自己在精進的路上該如何和主管或資深前輩學習、資深或主管也能學習到協助資淺夥伴學習的技巧
【課程費用】
【課程耗材】
(一)課程主題摘要內容
時間 | 課程主題 |
09:30~12:00 | 一、何謂專業關係 二、專業關係建立時的倫理議題與兩難處理 |
12:00~13:00 | 午餐 |
13:00~14:30 | 一、何謂會談技巧 二、如何依著不同對象去運用會談技巧 三、如何融合運用DiSC與社會工作專業的會談技巧 |
14:30~14:40 | 休息 |
14:40~16:20 | 專業關係建立與會談技巧案例演練 |
16:20~16:30 | 提問 |
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