【良益品質工程】IATF-16949_QMS_GM BIQS_快速反應與問題解決系統_程序建立實作_企業內訓(隨時接受預約)

【良益品質工程】IATF-16949_QMS_GM BIQS_快速反應與問題解決系統_程序建立實作_企業內訓(隨時接受預約)

培訓受眾

1.製造業副總經理、品質代表、生產總監、研發總監

2.品質總監、品質管理體系推進人員、有關主管等

3.職能與課程相關程度矩陣(供培訓對象挑選參考):

課程收益

通過培訓課程後的快速反應運作：

1.提高品質指標-降低PPM與保修費用，消除問題，增加客戶滿意度。

2.為問題解決提供簡單、普遍的系統性方法和品質問題交流。

3.確保每件問題都有指定負責人。

4.為持續改善提供支援。

5.落實經驗總結的記錄。

6.防止重複性錯誤，減少資源浪費。

7.激勵組織內部所有相關人員。

8.建立人人善於解決問題、推動持續改善的文化（問題是積極的機會）。

企業內訓特點

1.聚集相關職能部門的有關人員於一堂，對於任何新生的議題能夠藉由課堂上的共同認知和理解而有效地形成共識和避免部門之間的意見分歧，為(課程後)專案推行之工作團隊的建立奠定基礎。

2.主管能夠藉由和部屬共同參與在課程當中而節省了後續為了工作計劃所需之上下溝通的大部份，且能夠在工作進行中給予工作團隊充份的與適切的支持。

3.企業內訓課程與公開班課程的課程內容不同點: 企業內訓課程的適用內容是經過事前對企業之適用特殊需求進行調查所得到的結果。因此，課程是量身定製的，能夠聚焦於企業所需要的部份，且能夠因為去除不適用的部份而讓課程時間縮短。

4.企業內訓課程提供專屬於企業的講義，及盡可能在課程講述中使用相同於企業所使用的術語。並且，含蓋企業內部全體所提出的問題點都將能夠得到說明。

5.目標是通過企業內訓引導企業特定之實際工作計劃的展開。

課程大綱

1.每日快速反應會與問題解決

1.1組織架構與職責

1.2快速反應跟蹤板

2.現場溝通機制與升級程序

3.規範的問題處理流程

3.1 PPSR問題解決方法與報告

3.2 8D問題解決方法與報告

3.3識別根本原因7步法

3.4 3x5-Why問題分析法

3.5魚刺圖分析

3.6交叉重讀交流

3.7遏制工作表應用

3.8深入挖掘分析

3.9橫向挖掘分析

4.經驗總結系統

4.1經驗總結預防問題

4.2 APQP 計畫回顧

4.3 QOS 管理層回顧

5.績效指標跟蹤及顧客抱怨

6.如何做快速反應推行計畫

講師經歴(陳慶城老師)

1.企業管理顧問公司資深顧問師

2.上海蔚來汽車公司約聘品質管理系統輔導老師

3.美國福特汽車公司品質教育訓練中心頒發8D (問題解決)課程講師證書

4.品質管制學會合格品質管制工程師證書(No. 79030)

5.美國福特汽車公司品質教育訓練中心頒發PI (流程改善)講師證書

6.福特六和汽車公司經理

7.慶眾汽車公司經理

8.台灣克萊斯勒汽車公司經理

9.中國華晨汽車公司產品開發專案經理

10.汽車零件廠副總經理

企業內訓費用

1.本課程企業內部訓練包班(6H/1天課程)的費用:人數5人以下時為11,700元/每班；從第6人起至第15人為逐一遞加600元/每人，例如人數15人時費用為17,700元/每班；其次，從第16人起為逐一遞加300元/每人。

2.費用已包含講義及上課證明書在內。

3.遠途企業若需外加講師交通費，於報價時協議之。

企業內訓日期:沒有日期限制/由雙方協議之

主辦單位(即統一發票開立單位)及聯繫方式

聯絡人:范璦麟女士

電子信箱:hiemc123@ms77.hinet.com(優先聯絡方式)

電子信箱:hiemc.com@gmail.com(備用聯絡方式)

聯絡手機:0905113139

商業名稱:良益品質工程工作室

登記地址:桃園市中壢區幸福街165號

商業統一編號:82043512

主網站_良益品質工程: https://lean-quality.com