中華人事主管協會-【線上 online】員工心理健康管理師認證班

‧ 課程名稱 【線上 online】員工心理健康管理師認證班
‧ 課程地點 線上 │ 線上課程
‧ 觀看時間 共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看)
‧ 課程介紹 美國管理學家藍斯登：「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工，而是心情舒暢的員工！」一家公司是否擁有競爭力，最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後，特別強化員工身心健康保護，企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大，若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學，有別於員工心理輔導的補救措施，員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性，新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能，才能引導員工心理健康發展！

本課程將結合人力資源與心理健康方案，透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康輔導技巧、心理急救評估與步驟，搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法，有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理，提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力，營造健康正向的職場氣氛，訓練同仁問題解決的能力，帶領員工自我管理、適應快速變動的環境，為企業留住具有競爭力的健康人才！
 
★課程總時數30小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
 
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
　如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論
　可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
 
★考試參考日期（自由選擇，擇一日考試）：
台北場
2024/02/04
2024/04/14
2024/06/16
2024/08/11
2024/10/13

2024/12/15
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。
 
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
 
 
第一單元 員工心理健康管理及不同心理功能的提問技巧
■ 講師：林萃芬 老師
1、不可不知的「職場健康心理學」
2、員工心理管理師的角色及功能
3、促進職場心理健康三大具體做法
4、職場心理健康促進流程
5、員工良好的心理素質表現指標，心理健康評估量表
6、15個員工心理健康的會談技巧
7、取得信任、建立共識、降低擔心的輔導技巧
8、運用「蘇格拉底提問法」開發員工優點長處
9、建立雙贏的「心理契約」
10、實際案例演練
第二單元 全方位員工行為風險管理及找到員工成功特質的輔導技巧
■ 講師：林萃芬 老師
1、掌握員工行為風險並有效管理
2、職場危害因子監控
3、預測員工的工作表現的的技巧
4、精確找出員工人格特質的輔導技巧
●學習使用及演練「人格特質量表」及「工作興趣量表」
5、降低招到不適任員工的輔導技巧
●實際案例演練：如何運用Holland的六大工作類型做最佳的人才安置？
6、分析員工價值觀的輔導技巧
●實際案例演練：同仁的價值觀與公司價值觀不合時，該如何處理？
7、掌握員工人格主軸的輔導技巧
8、找到員工的成功公式的輔導技巧
9、辨識員工的危險行為因子及處理技巧
●暴力傾向、邊緣性人格、反社會人格、性騷擾人格特質
10、實際案例分享與輔導技巧演練
第三單元 員工心理五級預防模式及態度改變的輔導技巧
■ 講師：林萃芬 老師
1、員工心理五級預防模式與具體作法
2、員工態度改變的輔導技巧
●使用「思考性引導問句」提升員工責任感
●讓出錯的員工改變的輔導技巧
●讓被動散漫員工積極的輔導技巧
●運用「提問法技巧」提升員工效率
3、促進員工問題解決的輔導技巧
●培訓正向思考產生「解決問題」的企圖心
●轉換焦慮性想法的輔導技巧
●運用「忽略檢查表」幫助員工找到問題解決盲點
●協助員工理出頭緒的輔導技巧
●幫助員工保持冷靜心理的輔導技巧
●協助員工找到解決問題方法的輔導技巧
4、鍛鍊員工做決定的輔導技巧
5、協助員工找到勇氣力量的的輔導技巧
6、實際案例分享與輔導技巧演練
第四單元 員工心理健康輔導技巧及訓練員工專注力及適應力的輔導技巧
■ 講師：林萃芬 老師
1、員工心理健康輔導常見的議題以及輔導技巧
2、高關懷員工的辨識、評估與介入技巧
3、創傷後壓力症候群的症狀行為、處理重點及步驟
4、心理急救的步驟與技巧
5、訓練員工專注力的輔導技巧
●員工老是犯相同錯誤的原因
●學習使用及演練「專注力評估量表」
■引導專注力問題分析的輔導技巧
■HOPE專注力訓練四個步驟
6、提升員工適應力的輔導技巧
●個人潛能的內在衡量標準
●提升員工生涯適應力的輔導技巧
●訓練員工創造機會的四個步驟
7、實際案例分享與輔導技巧演練
第五單元 認證筆試（包括：選擇題、簡答題、實務案例題）& 口試
■ 講師：協會講師群
講師介紹
■ 講師：林萃芬 老師
擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。
為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界？事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年，她表示：這是個心理學時代，我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」，擁有良好的心理技能，能夠鎮定地處理突發的危機事件，自信地表現專業能力，及時消化壓力，做好心理能量管理，讓我們的潛能做最大發揮。
■ 現任：
1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
2、「中華人事主管協會」講師
3、「松德診所」諮商心理師
4、「聯合心理諮商所」諮商心理師
5、實踐大學博雅學部 兼任講師
6、東吳大學兼任講師
7、交通大學推廣部講師
8、「台北張老師中心」特約講師
■ 學歷：國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷：
1、「師範大學」兼任諮商心理師
2、青少年自我挑戰營 督導
3、多家知名企業顧問
4、新女性雜誌主編
5、希代出版企劃總監
■ 專長課題：
企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照：
1、諮商心理師證書
2、教育部講師證書
3、中國國家一級心理諮詢師
4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作：
1、鍛鍊心理肌力：15項心理鍛鍊，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 （時報出版/2018）
2、上班不懂這些事，只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)
3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
4、從外在行為洞察人心(方智出版)
5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體：
＊ 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
＊ 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
＊ 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。
 
★【員工心理健康管理師認證班】學員訓後心得★

◎課程內容協會保留更動之權利！
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◎為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義，《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》，請務必確認是否收到。
◎如學員人在國外，講義必須寄至台灣以外的國家或地區，須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束，本會可先提供結業證書，另必須回台灣現場考試通過，本會將提供證照。
◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。