2024報名網頁＝永續餐飲管理人員、綠色永續餐飲人員、ＥＳＧ地方創生＊永續觀光管理師、餐飲管理人員Chứng chỉ Quản lý Dịch vụ Ăn uống Cấp độ Sơ cấp、旅宿業經營專業人員、餐廳管理專業人員、餐廳後場管理人員、餐旅美學專業人員、觀光服務管理專業人員、觀光產業人員初階Chứng nhận ban đầu của nhân sự ngành du lịch、To

『票卷數位化行銷系統』『餐旅美學專業人員認證』或『觀光服務管理專業人員認證』或『觀光產業人員初階認證』『餐廳管理專業人員認證』『餐廳後場管理人員認證』『旅宿業經營專業人員認證』

說明： 

一、認證項目：

Ａ＝『票卷數位化行銷系統』專為各產業行銷推廣與票卷履約面向設立，學科：60分以上通過 ; 術科：需完成主題測驗。單獨通過學科或術科，提供分數證明學科及術科全通過，始發給認證通過證書。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｂ＝『旅宿業經營專業人員認證』專為旅宿業經營管理面向設立，四選一選擇題 共50題，總分為 100 分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｃ＝『觀光產業人員初階認證』專為觀光各產業基礎認知而設立。四選一選擇題 共50題，總分為 100 分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

 "Chứng nhận ban đầu về nhân sự ngành du lịch" được thiết kế đặc biệt để cung cấp sự hiểu biết cơ bản về các ngành du lịch khác nhau. Tổng cộng có 50 câu hỏi trắc nghiệm, với tổng số điểm là 100 điểm và điểm đậu là 70 điểm. ＝Đơn vị cấp giấy phép: Hiệp hội Công nghiệp Dịch vụ Zhike Quốc tế Trung Quốc

Tourism Industry Personnel CertificationTenaga Industri Pariwisata～Tingkat Pemula

Ｄ：『餐旅美學專業人員認證』，為培養產業人員對於美學之概念與美學基礎理解而規劃，期望產業能培養相關人才。四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｅ：『觀光服務管理專業人員認證』，本認證包括觀光旅遊服務、旅行社、海洋觀光、休閒產業、旅宿業、餐飲服務管理....等相關業界服務管理面向。四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。
＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

Ｆ＝『餐廳管理專業人員認證』為推動餐飲產業管理面向專業，建立符合產業實務需求，培養人才與提供產業趨勢資訊。四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華民國旅館經理人協會、瑞漾國際管理顧問有限公司

Ｇ：『餐廳後場管理人員認證』，為推動餐飲產業管理面向專業，建立符合產業實務需求，培養人才與提供產業趨勢資訊。四選一選擇題 共100題，總分為 100 分，合格為 70 分。
＝證照發照單位：中華民國旅館經理人協會、瑞漾國際管理顧問有限公司

H:『餐飲管理人員初階認證』＝『餐飲管理』也是國際間相當注重的議題，對於食材的運用、餐廳的規劃、人員的培養、安全衛生的概念與管理方式、顧客管理等，都對於產業有著很深的影響力。本項目為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

"Chứng chỉ ban đầu dành cho người quản lý dịch vụ ăn uống" = "Quản lý dịch vụ ăn uống" cũng là một chủ đề có tầm quan trọng lớn trên phạm vi quốc tế. Nó có ý nghĩa đối với ngành liên quan đến việc sử dụng nguyên liệu, lập kế hoạch nhà hàng, đào tạo nhân sự, các khái niệm và phương pháp quản lý an toàn và sức khỏe, quản lý khách hàng, v.v. Ảnh hưởng sâu sắc. Đồ án này bao gồm 50 câu hỏi trắc nghiệm, với tổng số điểm là 100 điểm và số điểm đậu là 70 điểm. ＝Đơn vị cấp giấy phép: Hiệp hội Công nghiệp Dịch vụ Zhike Quốc tế Trung Quốc

  C = "Sertifikasi Awal Tenaga Industri Pariwisata" dibuat khusus untuk pemahaman dasar berbagai industri pariwisata. Total soal pilihan ganda ada 50 soal, dengan skor total 100 poin dan skor kelulusan 70 poin. ＝Unit penerbit lisensi: Asosiasi Industri Layanan Pelanggan Internasional China

I:『廚務管理人員』初階認證＝整合實務運作模式，加強凝具廚務管理實務工作者之共識，推動廚務管理專業。本項目主要針對餐飲業的基本概念、餐廳後場製備原則、餐廳倉儲管理、廚房安全衛生管理、從業人員職務與職業道德等。本項目考題為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

J:『飲務管理人員』初階認證＝國際間多致力於推行專業認證，提升各產業飲務從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動符合產業需求之專業認證體系。本認證項目包括：餐飲業基本概念、從業人員禮儀與職業道德、飲務管理、客訴與危機處理等相關。本項目考題為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

K:『餐飲美學設計人員』初階認證=本認證項目包括：美學概論、餐飲美學、餐廳設計美學、從業人員禮儀、從業人員職業道德等相關議題。本項目考題為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

L:『綠色永續餐飲人員』初階認證＝綠色餐飲專業對於環境保護與食材運用有極大的影響，『永續』也是國際間近幾年相當注重的議題，餐飲當中對於食材的運用、餐飲指南、餐飲永續指標，對於環境影響有莫大的幫助。=本認證項目包括：綠色餐飲、綠色餐廳、綠色餐飲指南、永續飲食、餐飲業基本概念、從業人員職業道德等相關議題。本項目考題為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

M:『永續餐飲管理人員』藍星認證＝綠色餐飲專業對於環境保護與食材運用有極大的影響，『永續』也是國際間近幾年相當注重的議題，餐飲當中對於食材的運用、餐飲指南、餐飲永續指標，對於環境影響有莫大的幫助。=本認證項目包括：綠色餐飲、綠色餐廳、綠色餐飲指南、綠色採購與永續食材、永續飲食、食農教育法、餐飲業基本概念、從業人員職業道德等相關議題。本項目考題為四選一選擇題共100題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

N:『ＥＳＧ地方創生＊永續觀光管理師』＝ＥＳＧ與地方創生是現今業界對於產業發展最新也是最重視的議題，對於環境保護、永續、減碳等環境保護發展有極大的影響，『永續』也是國際間近幾年相當注重的議題，任何永續、減碳指標概念的建立，對於環境保護有莫大的幫助，如何讓環境經過這些議題的重視，結合產業發展要素，為消費者提供安全、健康的生活環境，也將是未來特別著重的議題。本項目為四選一選擇題共50題，總分為100分，合格為 70 分。＝證照發照單位：中華國際知客服務產業協會

二、報考資格：年滿十五歲(計算至考試日前一天止)者，不限國籍。公開班＝採線上報名、專班＝30位以上採團報模式，請與執行中心聯繫。

三、參考書目：依據各認證測驗指定書目或題庫，各項認證包含20~30%隱藏題，題目範圍不超過各主題。

四、測驗方式：

『票卷數位化行銷系統』認證＝包括『學科』和『術科』。認證方式：學科：60分以上通過 ; 術科：完成主題測驗視為通過檢定。單獨通過學科或術科，提供分數證明;學科及術科全通過，始發給認證通過證書。學科：四選一選擇題，共50題單選題，總分為100分，合格分數為60分。術科：依據測驗主題，實際操作系統，完成測驗主題要求。

                 實體班：於指定考照地點，使用可上網手機或電腦雲端答題。 

五、測驗費用：依據報名表單所示

六、繳費後: 恕無法退費、取消報名及轉讓資格，如需延後考試，考試前一個月提出申請並且以一次為限。(未於指定時間內提出申請， 將無法延後考試)。 延考資格保留至下一次大會考。（成績通過後，需另收發照費用200元）。

七、報名表單報名流程：1.表單填寫完資料後，會由系統自動寄出『報名通知信』，並會附上付款帳戶資料，2.信件下方會有『查詢序號』『查詢密碼』，3.付款後，請直接按『信件下方之網址：請按此』回到報名表單，並且上傳付款帳戶資料即可完成報名。報名表單填寫並繳費上傳付款資料後，您的報名表單將會轉檔並寄出題庫，請勿更動報名表單資訊，一經更動，每筆將會收取資訊異動費用200元。考前一週會寄出考前通知信，請您留意電子郵件信箱。

八、延後考試:1、應考人累計未取消報名達三次 者，一年內不得再報考本測驗。 2、繳費後:恕無法退費、取消報名及轉讓資格，如需延後考試，以一次為限。 (未於考試一個月前提出申請，將無法延後考試)。受理考照延考期限為考照日前一個月(含)。

九、考場注意事項：

1.請於測驗前10分鐘進考場。測驗時間開始後15分鐘尚未進場者視同放棄考試，不入場，亦不得要求延期或退費。於測驗開始後未滿20分鐘 不得提前離場，不遵守者，以零分計算。 

2.請攜帶具照片之身分證件正本備驗(本國人可使用國民身份證、駕照、健 保卡等;外籍人士請使用有效期限內之居留證或護照等)。未攜帶證件者，得簽立切結書後先行應試，但基於公平性原則，應考人須於當天測驗時間結束前，由他人協助送達證件提供查驗。如未能及時送達，應考人成績以零分計算。 

十、試題疑義 :

1.、 應考人對於 測驗試題如有疑義，應於測驗日後3天內，載明試題不當或錯誤之處，並敘明理由 (如逾受理期限或陳述不全，則不予受 理)寄至服務中心信箱(sellservice7799@gmail.com);本公司將於試題疑義申請截止日後30個工作日內回覆應考人。 

2、 應考人不得要求告知題庫命題委員姓名或相關資料。 

十一、成績公佈：本測驗於結束後一個月內通知（通過者直接發給證書。未通過者提供成績單）

十二、成績複查：1.申請期限:成績公布後7天內(含)。2.申請費用:新台幣200元整，繳費後恕不退費。3.複查方式:以一次為限。 

十三、成績單或證照補發：1.申請期限:當次測驗日後 6個月內(含)。2.申請費用:新台幣 250 元整，繳費後恕不退費。3.申請方式:詳情請聯繫認證執行單位:瑞漾國際管理顧問有限公司。 02-2680-9328            Ｅ-MAIL:   sellservice7799@gmail.com

十四、請注意：一經報名視同同意本認證執行單位可運用本人之基本資料 進行行銷所必需之搜集.處理.利用及相關訊 息之發送(包括建檔.揭露. 轉介或交互運用）並依法保密 

十五、報名填寫完成並付款後，方完成報名手續。（報名後系統會自動寄出報名信件並提供付款帳戶,請匯款後上傳付款單據以及填寫付款銀行名稱以及帳戶後五碼）