113年度苗栗縣觀光文化解說員新住民初階培訓簡章

13年度苗栗縣觀光文化解說員新住民初階培訓簡章

計畫緣起：

由於時代變遷，人們需求改變，各國都大力推展觀光文化產業，我國亦將觀光旅遊業，納入六大積極推廣行業之中；苗栗縣政府文化觀光局亦銜命為縣政火車頭，引領縣務向前。

觀光乃「國之光、供人觀」，即使e化、傳媒再發達，終究需要靠解說員（化妝師）和群眾面對面溝通、協調、連絡、諮商、答覆；然觀光文化產業鏈中，解說員非源頭、非端末，而是橋樑、媒介、承接；解說員必須保持高度專業、熱情、親切、風趣的素養，才能勝任化妝師的角色。因此協會年度內實施教育訓練、人才庫的培育及建立,視為提昇解說員素質的教育訓練長期任務。

內政部公布112年「新住民生活需求調查」結果，92.1%在臺新住民認為最近的日子過得快樂、工作滿意度達94.8%、曾參加各項照顧服務措施的新住民達62.9%、約1/3的新住民過去一年曾參與社會活動。整體而言，新住民已更加融入臺灣社會、投身公益，成為國家發展的新力量。

然近期觀光旅遊產業持續發展，需新住民加入新血輪，以因應觀光推廣各項活動遂行。

一. 目    標：

1.藉專家、學者、資深解說員的指導，傳授解說技巧及要領，進而了解本縣全盤「觀光休閒產業」之重點工作，俾利解說員認識苗栗鄉土風俗人情，關懷瞭解苗栗的文化、生態、產業、族群、環境，增進解說技巧。

2.推估全球受到COVID-19疫情影響，疫情趨緩過後的旅遊人潮，培訓儲備解說員，俾利觀光

  旅遊工作推展。

二. 主辦單位：苗栗縣政府文化觀光局。

三. 協辦單位：釣魚台民宿、魯冰花農場、東里家風、三義櫻花渡假會館、褀峰休閒事業有限公司。

四. 執行單位：苗栗縣觀光文化解說員協會。

五. 培訓辦法：

 1.參加初階訓練合格者頒發研習證書。

 2.預計受訓人數40名(備取5名) ，因名額有限，本次招收對象新住民優先，若有餘額本會會員及對導覽有興趣之人。

六. 培訓地點：頭屋鄉象山村玉衡宮地下二樓藝文館—象山孔廟上方。

七. 培訓日期:113 年11 月02 日至 11 月 30 日 (共 32小時)。

八. 課程內容：如下（配合任課老師的時間，若有更動得另行通知）。

九. 預期效益：

1.培訓新住民導覽解說員，使之具備解說導覽專業技能。

2.提供縣內旅遊之導覽服務，提升苗栗縣觀光遊憩服務品質。

3.建立山城導覽解說行程，社區具備導覽解說服務能量。

4.宣導本縣觀光政策及資源，促進觀光產業推動發展。